نویسنده: حسین بیگی
بروزرسانی: ۸ اسفند ۱۴۰۰
همه ما روزانه پیام‌های تبلیغاتی زیادی را می‌بینیم و بدون توجه از کنار بسیاری از آن‌ها می‌گذریم اما در این میان تک و توک آگهی‌های تبلیغاتی نیز وجود دارند که نظر ما را به خودشان جلب می‌کنند. پیام‌هایی که توجه ما را به خودشان جلب نموده‌اند و ذهن ما را درگیر خودشان کرده‌اند، ویژگی‌های منحصربفردی دارند که آن‌ها را از سایرین متمایز نموده است. در این مقاله قصد داریم به بیان برخی از این ویژگی‌های اثربخش و موثر بپردازیم. اگر دوست دارید پیام‌های تبلیغاتی شما نیز جزء این دسته قرار بگیرند و نظر مخاطب را در همان نگاه اول جلب کنند، پیشنهاد می‌کنیم خواندن این مقاله را از دست ندهید.
تبلیغات چیست؟
معنای کلمه تبلیغ را که جستجو کنیم با عبارت‌هایی مثل رساندن پیام یا خبر یا موضوعی به اطلاع عموم مواجه می‌شویم. این یعنی در یک تبلیغ باید به این چند وجه توجه کنیم تا در نهایت به یک نمونه خوب برسیم:
- رسانه
- موضوع و محتوا
- مخاطبان
در طرف دیگر ماجرا ما همیشه معادل آگهی را برای کلمه تبلیغ به کار می‌بریم. این کلمه هم اشاره می‌کند به این که یک تبلیغ باید درباره چیزی، کاری، کسی، جایی یا رویدادی، آگاهی‌رسانی کند. به همین دلیل می‌شود گفت موثرترین نوع تبلیغات آن‌هایی هستند که نیازهای مخاطب را رفع کنند، برای او خلق ارزش کنند و او را قانع کنند که باید کالا یا خدماتی را بخرد یا به آن توجه نشان دهد. با مطالعه مقاله انواع تبلیغات از مجله بوکاپو اطلاعات جامع و مفیدی را بدست خواهید آورد.
۵ ویژگی یک تبلیغ اثربخش
واژه اثربخش به خوبی مفهوم را می‌رساند. به این معنی است که یک پیام تبلیغاتی توانسته برروی مخاطب اثرگذار باشد و توانایی افزایش نرخ کلیک و یا نرخ تبدیل را دارد. ایجاد یک کمپین تبلیغاتی نیاز به یک کار کارشناسی دارد و همچنین برای آن می‌بایست یک استراتژی هدفمند تهیه نمود.
۱. داشتن شعار تبلیغاتی ماندگار
برخورداری از شعار تبلیغاتی اولین گام برای داشتن یک تبلیغ موثر است. مهم‌ترین ویژگی که یک شعار تبلیغاتی باید داشته باشد این است که: کوتاه و به یادماندنی باشد. زمانی که شعار مناسب توانست اثربخشی خود را ایجاد نماید و تاثیر خود را بر روی مخاطب بگذارد، در آن صورت است که، در همه جا مشتریان شما را با آن شعار می‌شناسند و با همان جمله تبدیل به برند می‌شوید. این جملات شما را یاد چه چیزی می‌اندازند: “هیچ کس تنها نیست” “زیبا، جادار، مطمئن” “مامان جون بستنی‌اش خوشمزه‌تره”. خیلی از ماها با برخی از این جملات حتی خاطره‌سازی نیز کرده‌ایم و آن‌ها به مرور زمان تبدیل به نوستالژی شده‌اند.
۲. داشتن وجه تمایز
در دنیای پر زرق و برق امروزی که چشم‌ها به دیدن خیلی از پیام‌ها و آگهی‌های تبلیغاتی عادت کرده است و از سویی دیگر ذهن ما بصورت ناخوادگاه در برابر هر نوع تبلیغ گاردی منفی دارد، شما باید طرحی متفاوت داشته باشید و از تکرار مکررات پرهیز کنید. در اصطلاح بازاریابی به این وجه تمایز “گاو بنفش” گفته می‌شود، به این معنا که: به همان میزان متفاوت باشید که یک گاو بنفش در میان گله گاوها متفاوت دیده می‌شود! به عنوان مثال یک مغازه عطرفروشی می‌تواند معرفی عطرها را براساس ماه تولد شخص و یا تیپ شخصیتی او داشته باشد و بروشورهای مختلف جذاب و خلاقانه را چاپ کند.
۳. ایجاد احساس نیاز در مخاطب
از لحاظ منطقی انسان به‌منظور برطرف نمودن یک نیاز اقدام به خرید وسیله یا خدمتی می‌پردازد. یک تبلیغ اثربخش می‌بایست این احساس نیاز را در مخاطبش ایجاد کند و او را مجاب به خرید آن کالا نماید. محصول باید به گونه‌ای معرفی گردد که حتی در صورت نداشتن مشکل، با آینده‌نگری مشتری مجاب به خرید شود. ابتدا باید مشکلات مخاطب اصلی آن کالا را بیان کنید و سپس به دنبال راه‌حل بروید و در نهایت محصول خود را به‌عنوان راه حل معرفی کنید. در این میان باید از خلاقیت خود بهره ببرید. در صورتی که فکر می‌کنید خلاق نیستید کتاب راه هنرمند را مطالعه کنید تا شما را گام به گام با تکنیک‌ها و نکات مهم در شکوفایی خلاقیت آشنا سازد.
۴. به کاربردن واژگان جادویی
این نکته را قبول دارید که هر کلمه‌ای بار روانی خودش را دارد. در علم بازاریابی نیز این واژگان یافت می‌شوند که به کلمات جادویی معروف هستند. هر چقدر از این کلمات استفاده شود باز همان تاثیر جادویی خودشان را دارند و برای ذهن مخاطب تکراری نمی‌شوند. البته که باید در زمان و مکان مناسب از آن‌ها استفاده نمود تا تاثیر صد در صدی را از خود به‌جای بگذارند. برخی از این کلمات جادویی مانند: به کاربردن صفت “رایگان” (ارسال رایگان، مشاوره رایگان، نصب رایگان)، “تخفیف”، “حراج” و بسیاری موارد دیگر که با کمی تحقیق می‌توانید یک لیست کامل از آن‌ها را تهیه نمایید. به منظور استفاده درست از این کلمات می‌توانید از یک کارشناس تبلیغات مشاوره بگیرید.
۵. تحریک احساسات مشتری
علم روانشناسی ثابت کرده‌است افراد هیجان‌زده تصمیمات خود را با توجه به احساسات می‌گیرند. بسیاری از برندهای معروف از این مساله به‌خوبی بهره می‌برند و با ایجاد موقعیت‌های هیجان انگیز، توان تفکر منطقی را از مشتری گرفته و با تحریک احساسات و عواطف مشتریان، سودهای کلانی را برای خود رقم می‌زنند. به عنوان مثال در مناسبت‌های مختلف می‌توان این‌گونه عمل کرد که یکی از پرسنل در کنار درب بایستد و بگوید که با خرید فلان عطر یا فلان وسیله از زحمات عزیزان‌تان تشکر کنید و به آن‌ها یادآوری کنید که چقدر دوست‌شان دارید. در آستانه نزدیک شدن به روز مادر و یا روز پدر پک‌های ویژه تهیه شود و در قسمت‌های مختلف فروشگاه در جایگاهی مجزا با دکور جذاب قرار داده شود.
سخن آخر
تبلیغات و انتشار پیام‌ها و آگهی‌های تبلیغاتی یکی از مراحل بازاریابی است و تمامی این مراحل می‌بایست براساس استراتژی پیش رود و نیاز است از یک متخصص و کارشناس مشاوره بگیرید. البته که برای موفقیت در هر زمینه‌ای نیاز به مشاوره و همفکری وجود دارد. کارشناسان بازاریابی به آمار و ارقام موجود در هر حوزه کسب و کاری اشراف کامل دارند و با توجه به تجربه و دانش‌شان، نکاتی را با شما در میان می‌گذارند که احتمال درصد خطا کاهش یافته و از سویی دیگر نرخ تبدیل نیز افزایش می‌یابد.
