رفع مشکل اسپم شدن ایمیل ها و بازگرداندن آن ها به اینباکس

ستاره | سرویس تکنولوژی – استفاده از ایمیل در امور روزانه و کاری کاربردهای فراوانی دارد. از این‌رو گاهی ارسال و دریافت به موقع یک ایمیل می‌تواند سرنوشت ساز باشد، متاسفانه گاهی رخ می‌دهد که ایمیل‌های ارسال شده یا دریافتی با مشکل اسپم شدن روبرو می‌شود. این اتفاق می‌تواند خیلی ناخوشایند باشد و حتی مشکلی بزرگ را به وجود آورد. اگر شما هم با این مشکل روبه‌رو هستید، با ما همراه باشید. در ادامه راهکارهایی را برای رفع مشکل اسپم شدن ایمیل ها را شرح خواهیم داد.

 

ایمیل اسپم چیست؟

اسپم به ایمیلی گفته می‌شود که به شکل خودکار برای اشخاص مختلف ارسال می‌شود. در اغلب مواقع این‌کار برای تبلیغات است که یک محصول یا شرکتی را به گیرنده معرفی می‌کند. اسپم‌ها می‌توانند حامل هرگونه اطلاعاتی باشند از تبلیغ گرفته تا محتوای غیراخلاقی باشند.

باید بگوییم که اسپم‌ها تأثیری بیشتری از یک مزاحم را بر روی گیرنده می‌گذارند و توانایی ایجاد مشکل برای سرویس دهندگان ایمیل را نیز دارند. زمانی که حجم عظیمی از ایمیل‌ها در شبکه‌های اینترنتی منتشر می‌شوند بر روی سرعت و حجم پهنای باند آن تأثیر منفی می‌گذارند. دلیل این‌کار فرستندگان اسپم، کم هزینه بودن آن است که متن مورد نظر خود را در کمترین زمان ممکن با کمترین هزینه به میلیون‌ها نفر می‌رسانند، کاری که به آن ایمیل مارکتینگ می‌گویند.

 

 

چگونه از اسپم شدن ایمیل جلوگیری کنیم؟

 Cpanel امکاناتی را برای جلوگیری از ورود و خروج اسپم ارائه کرده است. برای استفاد از این امکانات باید مراحل زیر را در پیش بگیرید:

۱. در ابتدا باید وارد پنل مدیرتی خود از طریق دامین و کد پسوند ۲۰۸۲ شوید. در پنل Email روی گزینه Authentication کلیک کنید.

 

 

۲. شما می‌توانید گزینه DKIM را فعال کنید. با این کار ایمیل‌های ورودی بررسی می‌شوند و از ورود ایمیل‌های اسپم جلوگیری خواهد شد. این ابزار قابلیت تشخیص ایمیل سالم از اسپم را دارد.

۳. گزینه SPF می‌تواند امکان سفارشی سازی را برای سرورها و آدرس‌های IP که اجازه ارسال ایمیل از دامنه شما را دارند فراهم کنند.

۴. با کلیک روی دکمه Enable می‌توانید هر یک از این گزینه‌ها را فعال کنید.

 

 

در صورتی‌که آشنایی زیادی با این رکوردها دارید می‌توانید در قسمت Advance اقدام به تنظیم این دو بخش کنید.

 

انتقال ایمیل اسپم شده به اینباکس

برای انتقال ایمیل‌ها از پوشه اسپم به پوشه اینباکس باید از مراحل زیر اقدام کیند.

۱. وارد بخش اسپم در ایمیل یا جیمیل خود شوید.

۲. ایمیل یا ایمیل‌هایی که می‌خواهید وارد پوشه این‌باکش شود را انتخاب کنید.

۳. گزینه not spam را علامت بزنید تا به پوشه اینباکس انتقال داده شوند.

۴. می‌توانید به پوشه اینباکس بروید و ایمیل‌ مورد نظر خود را مشاهده کنید اما دقت داشته باشید که ترتیب قرار گرفتن ایمیل‌ها بر اساس تاریخ بوده و ایمیل‌های قدیمی پایین‌تر از بقیه ایمیل‌ها نشان داده می‌شوند.

 

چرا ایمیل‌ها به اسپم تبدیل می شوند؟

با توجه به توضیحاتی که در مورد اسپم دادیم باید متوجه شده باشید که به‌طور عموم اسپم‌ها به چه نوع ایمیل‌هایی گفته می‌شود، اما گاهی اتفاق می‌افتند که ایمیل‌های ارسالی یا دریافتی ما تبدیل به اسپم می‌شوند. سوال این است که چرا این اتفاق رخ می‌دهد؟ چند علت برای این مشکل وجود دارد که در ادامه به آن‌ها اشاره می‌کنیم.

 

۱. شناسایی عکس و تصاویر به عنوان اسپم

به‌طور معمول اسپم‌ها یک فرم مشخص مانند عکس، تصویر و… دارند، از این‌رو برای عدم دریافت اسپم‌ها ادمین‌ها تدابیری را به کار می‌برند که از دریافت آن‌ها جلوگیری گردد یا به پوشه Spam هدایت شوند. اگر ایمیلی حاوی این مضامین باشد، به عنوان اسپم شناخته می‌شود یا بطور کل از سرور حذف گردد. به همین دلیل برای جلوگیری از این‌که تصاویر ارسالی شما دچار این مشکل نشوند، آن‌ها را به فایل زیپ تبدیل کنید.

 

۲. گیرنده شما را به عنوان ارسال کننده اسپم قرار داده

اما این امکان هم وجود دارد که گیرنده به‌طور خواسته یا ناخواسته آدرس فرستنده را به عنوان ارسال کننده اسپم، علامت گذاری کرده باشد که در این صورت ایمیل شما به عنوان اسپم شناسایی می‌شود.

 

۳. فایل‌های اجرایی ایجاد اسپم می‌کنند

برای بالاتر رفتن سطح امنیت کاربران فایل‌های اجرایی با پسوند exe به صورت اسپم نشانه گذاری می‌شوند تا سیستم کاربران، از طرف هکرها که ارسال کننده ایمیل هستند مورد حمله قرار نگیرد. به همین دلیل اگر شما هم با پیام خود یک پیوست attachment ارسال کرده باشید. معمولا جهت جلوگیری از حملات هکرها این ایمیل‌ها به عنوان اسپم نشانه گذاری می‌شوند.

 

۴. کدهای HTML یکی دیگر از دلایل اسپم شدن

کدهای HTML یکی دیگر راه‌های نفوذ هکرها است که از طریق کدهای برنامه نویسی سعی در آلوده کردن کامپیوترهای کاربران دارد در این صورت اگر شما هم در ایمیل خود یک کد HTML  بارگذاری کرده باشید سرور ایمیل شما را به عنوان یک اسپم شناسایی می‌کند.

 

۵. ارسال ایمیل گروهی 

اسپمرها عادت دارند تا یک ایمیل خاص را به گروه یا جمعی بفرستند، در نتیجه ممکن است که ارسال ایمیل گروهی توسط شما باعث نشانه گذاری آن توسط سرور به عنوان اسپم شود. برای ارسال ایمیل گروهی بهتر است از نرم افزارهایی که برای این کار طراحی شده‌اند استفاده کنید.

 

در آخر

همانطور که مطالعه کردید اسپم شدن ایمیل در واقع اقدامی از سوی سرور برای افزایش ایمنی کاربران است و رفع مشکل اسپم شدن ایمیل ها نیز سخت نیست. این ایمیل‌ها اغلب تبلیغاتی هستند و حتی برخی از آن‌ها مضامین ناپسندی را همراه خود دارند. از این‌رو همانطور که گاهی می‌خواهیم از شر این ایمیل‌های مزاحم راحت شویم، در این صورت ایمیل موقت بهترین راهکار خواهد بود. در این رابطه توصیه می‌کنیم به مطلب ایمیل موقت چیست؟ + معرفی بهترین سرویس های ساخت ایمیل موقت مراجعه کنید. شما چه راه دیگری را برای رفع مشکل اسپم شدن ایمیل‌ها می‌شناسید؟ فراموش نکنید نظرات و پیشنهادات خود را با ما و سایر همراهان ستاره به اشتراک بگذارید.