مذاکره

فنون مذاکره شامل مهارت‌هایی است که در رسیدن به توافق مستدام و مفید میان طرفین کمک می‌کند که شامل شناخت موضوع، گوش دادن فعال، بیان نقاط قوت و ضعف، ارائه پیشنهادات متعادل، حفظ حوصله، تحلیل جنبه‌های مختلف و بهبود روابط است. همچنین، ساختاردهی مذاکره، جستجوی نقاط مشترک، مدیریت تنش‌ها و استفاده از مهارت‌های سخنرانی و قانونی نیز در فنون مذاکره اهمیت خاصی دارد. آگاهی از مقام و قدرت طرف مقابل و تعامل باهوش نیز به عملکرد مذاکره کمک می‌کند. بهبود فنون مذاکره، امکان جلب حمایت و دستیابی به نتایج مطلوب را افزایش می‌دهد. مطالب بیشتر درباره این موضوع را در سایت ستاره مطالعه کنید.