مهارت های ارتباطی

مهارت‌های ارتباطی شامل شنیدن فعال یعنی توانایی فهمیدن و درک صحیح پیام‌های دیگران، صحبت کردن مؤثر، توانایی ارائه ایده‌ها و اطلاعات به صورت کتبی به طور دقیق و موثر، مهارت‌های غیرکلامی مانند استفاده از علائم بدن، حالات صورت و برقراری ارتباط تصویری بدون کلام، توانایی قرار دادن خود در موقعیت و نقش دیگران و درک نیازها و مشکلات آنها و توانایی درک و تفسیر صحیح پیام‌های غیرکلامی و حس‌های مخفی در ارتباطات، برخی از مهارت‎های ارتباطی است. مطالب بیشتر درباره این موضوع را در سایت ستاره مطالعه کنید.