تاریخ انتشار: ۱۵ ارديبهشت ۱۳۹۹ - ۰۸:۰۰
کد خبر: ۳۵۵۵۱
تعداد نظرات: ۱۹ نظر
بهترین روش برای شکایت از سایپا این است که به همراه اصل قرارداد و مدارک شناسایی خود به ساختمان وزارت صنعت و معدن بروید و شکایت خود را مطرح کنید.

شکایت از سایپا

 

ستاره | سرویس عمومی - شرکت خودروسازی سایپا یکی از بزرگ‌ترین شرکت‌های خودروسازی جهان بشمار می‌آید. سایپا به عنوان دومین قطب تولید خودرو در ایران شناخته می‌شود. اما اگر در زمان و نحوه تحویل و یا هر مورد دیگری دچار مشکل شویم نحوه شکایت از سایپا چگونه است و چه مرجع و مراحلی دارد؟ با ما همراه باشید تا همه چیز را درباره شکایت از خودروسازان سایپا و نقاط ضعف و قوت این شرکت بزرگ خودروسازی بخوانید.


در این مطلب می‌خوانید:


نحوه رسیدگی به شکایات علیه خودروسازان

در ادامه، نحوه شکایت از سایپا را از جهات مختلف مورد بررسی قرار می‌دهیم:

شکایات مستقیم از طریق خود مردم

در صورتی که خود شهروندان به صورت مستقیم و بدون دخالت مراجع نظارتی، قصد شکایت از شرکت‌های خودروسازی را داشته باشند، کارشناسی جهت اظهار نظر به مراجعی از جمله سازمان صنعت، معدن و تجارت فرستاده می‌شود و شعبه‌های مربوطه موظف به رسیدگی به شکایات هستند.
پس از سیر مراحل قانونی شکایات و هنگام مشخص شدن زمان صدور حکم، شرکت موظف است علاوه بر پرداخت جریمه نقدی به خزانه دولت، به همان میزان جریمه در حق شاکی پرونده بپردازد.

شکایات از طریق مراجع نظارتی

هنگامی که مراجع نظارتی، گزارشی در خصوص شکایت مردم علیه خودروسازان تهیه کنند تعزیرات موظفند به این شکایات رسیدگی کنند و در صورت لزوم، شکایت را به مرحله اجرا در بیاورند.

 

شکایت از سایپا

 

نحوه شکایت از سایپا بابت تأخیر در تحویل خودرو

بهترین روش این است که ابتدا به ساختمان وزارت صنعت و معدن به همراه اصل قرارداد و مدارک شناسایی خود مراجعه کرده و شکایت خود را مطرح کنید. رسیدگی به شکایت ساختمان وزارت صنعت و معدن رایگان است. شکایتی که از طریق وزارت صنعت و معدن انجام می‌دهید به واحد فروش شرکت خودروسازی ارجاع داده می‌شود و نتیجه پس از یک ماه کاری از زمان شکوائیه مشخص می‌گردد. شرکت مورد نظر باید در مورد این شکایت در زمان قانونی تعیین تکلیف کند.
چنانچه از این طریق به نتیجه نرسیدید و اگر باز شرکت مورد نظر به وظایف خود به درستی عمل نکرد در مرحله بعد باید از طریق تعزیرات شکایت کنید، ضمنا شما می‌توانید علیه شرکت سایپا «دادخواست الزام به ایفای تعهد مبنی بر تحویل خودرو طبق قرارداد و مطالبه خسارت» در سیستم قضایی مطرح کنید، اما چون این شکایت مالی محسوب می‌شود، هزینه دادرسی به شما به عنوان خواهان وارد می‌شود.
شماره تلفن 124 ستاد خبری سازمان صنعت، معدن و تجارت استان‌ها است که در کلیه شهرهای کشور آماده دریافت گزارش و شکایات مردمی در خصوص تخلفات اقتصادی می‌باشد.

 

شکایت از سایپا

 


نمونه متن شکایت‌نامه از سایپا

نمونه‌ای از متن‌هایی که شما را با نوع و نحوه نوشتن شکایت‌نامه برای شرکت خودروسازی سایپا آشنا می‌کند، در زیر آورده شده است:

در تاریخ...شهریور 97، مطابق اطلاعیه سایت گروه خودروسازی سایپا، برای خودروی پراید ثبت‌نام کردم که مشخصا در اطلاعیه آمده بود تحویل خودرو در تاریخ... شهریور 98 خواهد بود.
در فیش حواله ثبت‌نام و پیش‌پرداخت نیز زمان تحویل خودرو شهریورماه ذکر شده است که مستندات اشاره شده موجود است. پس از گذشت چند ماه و مراجعه به نمایندگی، اعلام کردند که تحویل دعوت‌نامه هفته آخر شهریورماه و تحویل ماشین ۴۵ روز بعد، یعنی آبان ماه خواهد بود.
حال در قرارداد اشاره شده که «ارسال دعوت‌نامه هفته آخر شهریورماه 98» و نمایندگی مدعی است که ملاک عمل همین عبارت است و تعهدی در قبال تحویل خودرو در شهریور نداده است.

از شما رئیس محترم خواهشمندم که با توجه به ادعای بنده نسبت به این پرونده رسیدگی لازم را انجام دهید.
سپاسگزارم

 

معرفی کانال‌های رسیدگی به شکایات علیه شرکت خودروسازی سایپا

طبق فرایندی که گروه کارکنان شرکت خودروسازی سایپا طراحی کردند (پروژه CRM)، هم‌وطنان عزیز می‌توانند درخواست‌ها و شکایات خود را از طریق کانال‌های ارتباطی با کارکنان در ارتباط بگذارند تا به شکایات و درخواست‌ آن‌ها رسیدگی شود. در صورت عدم رسیدگی، گزارش به کمیته عالی اعضای گروه منتقل می‌شود و نسبت به موضوع شکایت، تصمیم‌گیری درست به عمل می‌آید. همچنین لازم به ذکر است مسئولیت این پروژه مهم را گروه تولیدی سایپا یدک بر عهده گرفته است.

کانال‌های اصلی که مشتریان می‌توانند از طریق آن با گروه سایپا در ارتباط باشند و شکایات یا درخواست‌های خود را مطرح کنند به شرح زیر است:

  • شماره تلفن برای مشتریان داخل تهران: 61611817
  • شماره تلفن برای مشتریان خارج از تهران: 096770
  • نمابر: 61611742
  • پیامک: 10001817
  • آدرس ایمیل: customer@saipayadak.org
  • صندوق پستی: 1414-37515

 

شکایت از سایپا

 

معرفی شرکت سایپا

شرکت خودروسازی سایپا یک شرکت خودروسازی ایرانی است که در سال 1344 با مشارکت یکی از شرکت‌های معروف فرانسه تأسیس شد. سایپا مختصر شده عبارت «شرکت سهامی ایرانی تولید اتومبیل» است. سازمان گسترش و نوسازی صنایع ایران، یکی از بزرگ‌ترین سهام‌داران این شرکت محسوب می‌شود که نزدیک به 35 درصد از سهام شرکت سایپا را به خود اختصاص داده است.51 درصد سود سهام شرکت سایپا در بورس اوراق بهادار واگذار شده است. نخستین خودروهای تولیدی شرکت سایپا وانت آکا و سواری ژیان بود. در ابتدای فعالیت این شرکت کار آن‌ها تولید اتومبیل‌های سیتروئن و فروش مصنوعات مذکور بوده است اما امروزه هدف و فعالیت این شرکت تولید خودروهای سبک و سنگینی است که نحوه فروششان آسان است.


اسامی برخی از سهام‌داران شرکت خودروسازی سایپا

  • سازمان گسترش و نوسازی صنایع ایران: 35.75 درصد
  • گروه صنعتی رنا: 15 درصد
  • شرکت ستاره تابان: 10 درصد
  • شرکت توسعه سرمایه رادین: 6.59 درصد
  • شرکت سرمایه گذاری صبا تأمین: 4.7 درصد


نقاط قوت و ضعف شرکت خودروسازی سایپا

از مهم‌ترین نقاط قوت این شرکت می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

  • رتبه ممتاز 370 این شرکت در بین سایت‌های ایرانی
  • جذب مهندسان و نیروهای کارکن ایرانی در شرکت
  • ارائه خودروهایی به صورت اقساطی در اختیار مشتریان
  • انتخاب رنگ به دلخواه مشتریان در بعضی از خودروهای سایپا
  • قابلیت زوم کردن نمای داخلی خودروها
  • نمایش دادن 360 درجه تصاویر خودروها در داخل سایت

از مهم‌ترین نقاط ضعف شرکت سایپا می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

  • همکاری زیاد شرکت با شرکای چینی به جای همکاری با دیگر شرکای خارجی
  • طراحی خودروهایی بسیار شبیه به پراید و عرضه این خودروها باقیمت گران‌تر
  • تولید نکردن ماشین‌هایی ارزان و مناسب باقدرت خرید مردم
  • نداشتن خدمات پس از فروش و نبود قابلیت انتخاب رنگ در بیشتر خودروها
  • ناراضی بودن بیشتر سهام‌داران این شرکت به علت وضعیت فروش و وضعیت مالی

 

گارانتی شرکت خودروسازی سایپا چگونه است؟

امروزه شرکت‌های خودروسازی در حال رقابت با هم هستند و در تلاش‌اند که کارهایی را برای افزایش جلب مشتری و فروش محصولات خود انجام دهند. از جمله این کارها زدن گارانتی بر روی قطعات خودرو است که از این طریق، مشتری با اطمینان بیشتری آن قطعه را خریداری می‌کند.
گارانتی: به مجموعه تعهداتی گفته می‌شود که شرکت سازنده در قبال وقوع هرگونه ایراد ناشی از کیفیت نامطلوب مواد و یا فرآیند نامناسب ساخت محصول خود، تحت شرایط و زمانی خاص، جهت رفع آن چه از طریق تعمیر و چه از طریق تعویض قطعات بر عهده می‌گیرد. در این حالت هزینه‌های تحمیل شده بر عهده تولید کننده محصول است.

شرکت سایپا یدک مسئولیت رفع هرگونه ایراد ناشی از کیفیت نامطلوب مواد اولیه شرکت سایپا را طبق شرایط موجود در دستورالعمل خود بر عهده می‌گیرد. تعهدات گارانتی که شرکت سایپا یدک تقبل می‌شود شامل:

  • هزینه اجرت تعویض یا تعمیر قطعه
  • قیمت قطعات تعویضی
  • و هزینه‌های جانبی (کار خارج) است.

این تعهدات شامل مواردی است که شرایط برقراری گارانتی را دارا بوده و مورد تائید کارشناسان شرکت سایپا یدک قرار بگیرد.


شرایط ابطال گارانتی خودروسازی سایپا

وجود عوامل زیر سبب باطل شدن گارانتی قطعات شرکت سایپا می‌شود و این شرکت در صورت وجود عوامل زیر هیچ مسئولیتی در قبال مشتری بر عهده نمی‌گیرد.

  • استفاده از قطعاتی که مورد تائید شرکت نیست
  • ایجاد تغییراتی بر روی خودرو بدون موافقت با نظر شرکت
  • انجام هر گونه تغییر در سیستم و مدارهای داخلی خودرو
  • دخالت و دست‌کاری در سیستم کیلومتر شمار خودرو
  • تصادف شدید که منجر به تعویض اتاق خودرو شود

 

بیشتر بدانید: تفاوت گارانتی و وارانتی چیست؟


نکات مهم هنگام تحویل خودروی صفر از شرکت سایپا

از مهم‌ترین این نکات می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

به هیچ وجه بعدازظهر خودروی خود را تحویل نگیرید

زمان تحویل خودرو بسیار مهم است؛ زیرا بعدازظهرها خط و خش موجود بر روی ماشین به خوبی قابل دیدن نیست و چشم در غروب از دید کافی برخوردار نمی‌باشد.

تمامی قسمت‌های داخلی و خارجی خودرو را به خوبی بررسی کنید

هنگام تحویل خودرو اگر از تجربه کافی برخوردار نیستید بهتر است فرد متخصصی را همراه خود ببرید تا تمامی اجزای داخلی و خارجی خودرو را به خوبی بررسی کند؛ زیرا در صورت بیرون آمدن خودرو از نمایندگی، تمامی مسئولیت خودرو اعم از خرابی آن یا مشکلات دیگر بر عهده مشتری است و نمایندگی هیچ تعهدی در قبال خرابی خودرو بر عهده نمی‌گیرد.

بررسی وجود برخی از وسایل اصلی همراه با خودرو

دقت شود هر خودرویی که از نمایندگی تحویل می‌گیرید بایستی برخی از وسایل را همراه خود داشته باشد مانند جک، زاپاس، کلید زاپاس، جعبه‌های ابزار، مثلث خطر و آچار چرخ. این وسایل از جمله وسایلی هستند که باید هنگام تحویل یک خودروی صفر دریافت شوند.

بررسی سیستم روشنایی خودرو

سعی شود تمامی چراغ‌های جلو، عقب و چراغ‌های راهنما به دقت بررسی شود و دقت شود چراغ‌ها از نور کافی برخوردار باشند.

رانندگی در محوطه شرکت قبل از تحویل خودرو

قبل از تحویل خودرو حتما کمی پشت خودروی خود بنشینید و تمامی مواردی که فک می‌کنید مشکل دارند را به نمایندگی اطلاع دهید.


نتیجه‌گیری

شرکت خودروسازی سایپا از جمله یکی از معتبرترین شرکت‌های خودروسازی در ایران است. این شرکت نسبت به انجام تعهدات خود در قبال مردم در رابطه با تحویل به موقع خودرو در زمان تعیین شده مسئولیت مهمی را بر عهده دارد. تحویل به موقع این خودروها به دست مشتری و همچنین انجام کارهای شرکت به طور دقیق و درست، سبب افزایش جلب مشتری و افزایش رضایت و اعتبار بین مشتری‌ها می‌شود و رونق تولید و افزایش کسب‌وکار را برای شرکت به دنبال خواهد داشت.

از سری مقاله های سرویس عمومی ستاره می‌توانید مقاله مراحل شکایت از فروشگاه های اینترنتی به صورت تصویری را مطالعه نمایید. همچنین، شما عزیزان می‌توانید نظرات و پیشنهادات خود را در پایین همین صفحه با ما به اشتراک بگذارید. از اینکه تا پایان همراه ما بودید از شما سپاسگزاریم.

وبگردی
ارسال نظر
نام:
ایمیل:
* نظر:
کلیه پاسخ هایی که توسط کارشناسان و متخصصان هر رشته به کاربران داده میشود کاملا حالت پیشنهادی دارند و نباید به عنوان تشخیص, تجویز, یا رهنمودهای تخصصی و قانونی تلقی شوند و در صورت لزوم شخصی بایستی حتما از منابع تخصصی تر مانند پزشکان متخصص, وکلا, و ... نیز کمک بگیرد. این مسئولیت کاملا بر عهده مخاطبان است که قبل از هر نوع تصمیم گیری یا اقدامی از صحت و مفید بودن این اطلاعات برای خود اطمینان حاصل کرده و صرفا با مسئولیت خودشان به این پیشنهادات عمل کنند.
کلیه سوالات توسط کارشناسان رشته مربوط به هر مطلب پاسخ داده میشود.
به سوالات تکراری, خارج از موضوع, و غیرقابل انتشار پاسخ داده نمیشود.
نظرات و پرسش ها
انتشار یافته: ۱۹
در انتظار بررسی: ۱
حسینی
۵ روز پیش
متاسفانه در خصوص ماشین بعد ازتحویل از نمایندگی در خصوص گارانتی هیچ کس جوابکو نیست یعنی وقتی ماشین و تحویل گرفتی دیگه کارانتی معنی نداره توی ایران الان من یه ماشین تیبا صندوقدار تحویل گرفتم که چراقهای جلویی از سپر جلوتر مونتاژ شده و کاپد جلویی به خوبی مونتاژ نشده نمایندگی هم برعهده نمی گیره اصلاکسی نیست برای من جوابکو باشه خیلی متاسفم
رضاشریفی
۸ روز پیش
من ابان 98تیباپلاس ثبت نام کردم خرداد99تکمیل وجه که زمان تکمیل وجه گفتن یک ماه بعدخودروروتحویل میدن الان میگن قطعات رونداریم یابایدصبرکنیدکه اصلامعلوم نیست چندماه دیگه یاباتیبادومعمولی عوض کنیدیاانصراف بدیدروزاول پول مردمومیگیرن بعدمیگن قطعه نداریم راحت کلاه برداری میکنن صدای ماهم به هیچ جایی نمیرسه توروخدامردم ثبت نام نکنید ایناهیچ تعهدی درقبال مشتری ندارن من به خودسایپااعتراض کردم به پیگیری بیست وسی پیام دادم به شبکه خبرپیام دادم هیچ کسی جواب نمیده وپیگیری نمیکنه
علی
۱۶ روز پیش
سلام چرا زمان ثبت نام وپراخت وجه با مشکل مواجه میشیم باهمون کارتی که نام نویسی شده داریم پراخت میکنیم وهربار میگه کارت معتبرنیست درصورتی که اعتبار داره یا میگن نمیشه بیشتر۵۰ میلیون تومن برداشت کرد وبه بانک مراجعه میکنیم میگن باید خود شرکت سایپا از بانک مرکزی درخواست کنه که شمابتونید پرداخت کنید سری بعدمیزنه شماره ملی صحیح نیست چرا درست نمیکنید خسته شدیم چندباربریم برای ثبت نام وبریم بانک سه روز گرفتار این کاریم مهلت ثبت نام هم تمام میشه لطفا درست کنید ییا حداقل تماس میگیریم جوابگوباشید پشت خط نگهمون ندارید
مریم
۲۲ روز پیش
سلام ما بهمن سال۹۸کوییک آر ثبت نام کردیم ۲۷ میلیون تومن هم پول پرداخت کردیم شهریور ۹۹قراربود تحویل بدن بعدش گفتن آبان تحویل میدیم۲۰آبان ۹۹دعوتنامه فرستاده. به قیمت روز میخواد ماشینو بهمون بده ۱۱۰میلیون تومان پول میخوان که کلا ۱۴۰میلیون درمیاد واسمون درحالیکه دوهفته پیش مال دوستمو دادن ۱۰۰میلیون واسش دراومد برای دوهفته دیر تحویل دادن ۴۰میلیون میکشن روی یه خودرو؟خودشون دیر تحویل میدن خودرو رو تاافزایش قیمتها رولحاظ کنن
آقا لطفا واسه آبان آذر ماه هم افزایش قیمت رولحاظ نکنید مثل مهر ماه امسال.
دیگه موندیم از دست اینا چه خاکی سرمون کنیم
قیمت سهامها روکشیدن پایین پولامون اونجا حبس شده ازاینجا هم افزایش قیمت میدن
انشالله خدا جوابتونو بده ماکه از شما ها نمیگذریم
انحصاری کردن خودروی کشور رو بی شرفا
شرکت بنز وفرد نمیتونه ماشیناشو بفروشه اینا امسال پولشو پیش پیش میگیرن موقع تحویل به روز حساب میکنن عوضیا
م.ع
۱ ماه پیش
بنام خدا بنده سال92 ماشین سواری تویوتا مدل 1976 بی رنگ تک برگ سند که لنگه اون الان در بازار 50 میلیون هم گیر نمیاد نمایندگی سایپا کرمانی در فولاد شکم قزوین اسقاط کردم هنوز حواله دستمه هر موقع به نمایندگی مراجعه میکنم میکند سایت بسته است بخدا راضی هستم 10 میلیون هم بدم لنگه ماشینم رو به من بودند بخدا اون ماشین دست راستم بود شکایتم رو باید از کجا پیگیر بشم خداوکیلی کمکم کنید
علیرضا
۲ ماه پیش
چرا سایپا ماشین من رو که27/6/99 فاکتور شده نمیدهد میگه خودت بیا ببر از تهران مگه من چه گناهی کردم.از زاهدان بیا واسه ماشین تهران18روز گذشته مگه میخواهد موشک هوا کند؟؟؟؟؟؟
علی باقری
۱ ماه پیش
سلام
کی تکمیل وجه کردی؟
کورش
۲ ماه پیش
سال 98 یک پراید خریدم در ظاهر سالم به نظر می رسید بعدا متوجه شدم این خودرو که به عنوان صفر به من تحویل شده بازسازی شده است و قبلا تصادف داشته از شرکت شکایت کردم به نتیجه نرسیدم و الان هم از طریق حقوقی دنبالشم دوستان دقت کنید این شرکت با تقلب خودروهای اسقاطی را بازسازی میکند و به عنوان صفر می فروشد.حتما پس از تحویل زیر وروی خودرو رو بدید یک متخصص ببینه و الا دچار مشکل من میشید.
مژگان
۳ ماه پیش
سال ۸۵ازشرکت سایپا قسطی پرایدخریدمسال ۹۰تسویه کردم سایپا سندرو به نامم نمیزنه میگه صاحب اصلی یک خودروی دیگه هم قسطی خریده بایداونم تسویه کنه تا سندماشین شماروبدیم لطفا راهنمایی کنین من چیکارکنم
بهروز
۳ ماه پیش
نیسان وانت خریدم دیسک وصفحه خراب جلوبندی داغون درها لق لاستیک عقب دوپوست شده صافی اگزوزترکیده هر کدومو بردم نماینگی گفت قطعه نداریم آزاد گرونتراز بیرون امروزم ی روغن عوض کردن ۴۰۰۰۰۰تومن پول گرفتن تو نمایندگی آزادفلاح کد۱۰۳۵ دزدی نیست این چیه پس تف به شرفتون با این گارانتیتون
بدون نام
۳ ماه پیش
خدا لعنتون کنه چرا خدا رو در نظر نمیگیرید
یادگار بازگیر
۴ ماه پیش
باسلام یه پراید131 مدل 98 گرفتم که الان همش مشکل داره میبرم شرکت سایپاه خرم اباد که هیچ برسی نمیکنند و هم چنان با مشکل مراجع هستم یکی پاسخ منو بده ممنون میشم
محمد
۴ ماه پیش
سلام من امروز میخواستم در پیش فروش ایران خودرو ثبت نام کنم که متاسفانه هر کار کردم نشد بعد پیگیری های مکرر و تماس های زیاد فهمیدم که با کد ملی من در سال ۹۵ یکی از نمایندگی ها ماشین تحویل داده و من روحمم خبر نداره به هر کی هم زنگ میزنم کسی جواب قطعی نمیده با ۰۹۵۵۰ تماس گرفتم میگه حتما ماشین خریدین یادتون رفته یعنی من یادم نیست سه سال پیش ثبت نام کردم یا نه آخه این جواب میدن .نمایندگی شما اشتباه کرده چرا من باید ضرر کنم چرا ما آدم های عادی باید قربانی بشیم اینکه از کد ملی مون دارن استفاده میکنن و ما خبر نداریم هیشکی هم جواب گو نیست متاسفانه
بدون نام
۵ ماه پیش
برج 5 1398 پراید ازنمایشگاهخریداری نمو دم مدل.2 1398به علت بیماری تا شب عیذ درپا رکینک کذاشته وعید بهمسافرت رفتم پنج هرار کیلومتر راهرفتم برای اچارگشی رفتم درخواست 400 هزار تومان برای وچارکشی وپول تعویض روغن راهم سوا می.خواست.وکارانتی راقبول نمیکرد برخورد بدی د اشت
کریم بیروند
۵ ماه پیش
من45 روز سپتنام کردم الان 5 ماه که گزشته حچ
خبر ندارم کی ماشین میاد لتفن کاری برام بکونید
هاجر
۵ ماه پیش
با سلام خودرو را قرار بود برج ۹۸/۷/۷ تحویل بدهن ک روی قولشون عمل نکردن و الان برج 98/11/10خودرو را تحویل دادن قرار بود سوده تاخیر و ضرر زیان مشتری راه یک ماه طبق نوشته داخل سند مالکیت ولی الان حدود ۵ ماه هست ک قرار سود تاخیر را پرداخت کن ولی متاسفانه هیچ نهادی جوابگو نیست چرا ما بیچاره ها را فریب میدن من از کمسیون خاستار خسارت مبلغ تعیین شده تا الان را خاستارم خواهشمندم ب تعهدات تون عمل کنید اینقدر ما فقیرا راه نپیچونین ... خواهشمندم هرچی سریعتر مشکل بنده راه حل کنید و بنده این شکایت به بازرسی کل کشور ارجاع میدم
جاویدی
۵ ماه پیش
واقعا متاسفم شرکت سایپا واقعا در تعهدات خود زیر صفر عمل میکند,بنده برج ۹ سال ۹۸ خودرو ساینا تکمیل وجه کردم, به نمایندگی احسان کشمیری مشهد مراجعه کردم , با برخورد بسیار بد آخر گفتن برو چهار ماه دیگه مراجعه کن, شاید ماشینت آماده تحویل باشه,به ما هیچ ربطی ندارد,خودتون قضاوت کنید
قادر
۵ ماه پیش
سلام من اهوازم و از سایپا پول دیر کرد میخوام به کجا باید شکایت کنم ، ۳۵۰۰ ازشون پول میخوام ، اگه بیام تهران بیام شکایت کنم که پول خرج م هم نمیشه
بدون نام
۵ ماه پیش
نگاه به بقیه کشورها کنیداون روبه پیشرفت هستن ولی مال ما روبه پسرفت هستن چندتا ماشین میسازن با یه موتور فقط کمی امکاناتش رو کم زیاد میکنن ولی قیمتش رو چند برابر میکنن یادبگیر از بقیه کشورها
چهره‌ها در ستاره
نظرات و پرسش ها
انتشار یافته: ۱۹
در انتظار بررسی: ۱
حسینی
۵ روز پیش
متاسفانه در خصوص ماشین بعد ازتحویل از نمایندگی در خصوص گارانتی هیچ کس جوابکو نیست یعنی وقتی ماشین و تحویل گرفتی دیگه کارانتی معنی نداره توی ایران الان من یه ماشین تیبا صندوقدار تحویل گرفتم که چراقهای جلویی از سپر جلوتر مونتاژ شده و کاپد جلویی به خوبی مونتاژ نشده نمایندگی هم برعهده نمی گیره اصلاکسی نیست برای من جوابکو باشه خیلی متاسفم
رضاشریفی
۸ روز پیش
من ابان 98تیباپلاس ثبت نام کردم خرداد99تکمیل وجه که زمان تکمیل وجه گفتن یک ماه بعدخودروروتحویل میدن الان میگن قطعات رونداریم یابایدصبرکنیدکه اصلامعلوم نیست چندماه دیگه یاباتیبادومعمولی عوض کنیدیاانصراف بدیدروزاول پول مردمومیگیرن بعدمیگن قطعه نداریم راحت کلاه برداری میکنن صدای ماهم به هیچ جایی نمیرسه توروخدامردم ثبت نام نکنید ایناهیچ تعهدی درقبال مشتری ندارن من به خودسایپااعتراض کردم به پیگیری بیست وسی پیام دادم به شبکه خبرپیام دادم هیچ کسی جواب نمیده وپیگیری نمیکنه
علی
۱۶ روز پیش
سلام چرا زمان ثبت نام وپراخت وجه با مشکل مواجه میشیم باهمون کارتی که نام نویسی شده داریم پراخت میکنیم وهربار میگه کارت معتبرنیست درصورتی که اعتبار داره یا میگن نمیشه بیشتر۵۰ میلیون تومن برداشت کرد وبه بانک مراجعه میکنیم میگن باید خود شرکت سایپا از بانک مرکزی درخواست کنه که شمابتونید پرداخت کنید سری بعدمیزنه شماره ملی صحیح نیست چرا درست نمیکنید خسته شدیم چندباربریم برای ثبت نام وبریم بانک سه روز گرفتار این کاریم مهلت ثبت نام هم تمام میشه لطفا درست کنید ییا حداقل تماس میگیریم جوابگوباشید پشت خط نگهمون ندارید
مریم
۲۲ روز پیش
سلام ما بهمن سال۹۸کوییک آر ثبت نام کردیم ۲۷ میلیون تومن هم پول پرداخت کردیم شهریور ۹۹قراربود تحویل بدن بعدش گفتن آبان تحویل میدیم۲۰آبان ۹۹دعوتنامه فرستاده. به قیمت روز میخواد ماشینو بهمون بده ۱۱۰میلیون تومان پول میخوان که کلا ۱۴۰میلیون درمیاد واسمون درحالیکه دوهفته پیش مال دوستمو دادن ۱۰۰میلیون واسش دراومد برای دوهفته دیر تحویل دادن ۴۰میلیون میکشن روی یه خودرو؟خودشون دیر تحویل میدن خودرو رو تاافزایش قیمتها رولحاظ کنن
آقا لطفا واسه آبان آذر ماه هم افزایش قیمت رولحاظ نکنید مثل مهر ماه امسال.
دیگه موندیم از دست اینا چه خاکی سرمون کنیم
قیمت سهامها روکشیدن پایین پولامون اونجا حبس شده ازاینجا هم افزایش قیمت میدن
انشالله خدا جوابتونو بده ماکه از شما ها نمیگذریم
انحصاری کردن خودروی کشور رو بی شرفا
شرکت بنز وفرد نمیتونه ماشیناشو بفروشه اینا امسال پولشو پیش پیش میگیرن موقع تحویل به روز حساب میکنن عوضیا
م.ع
۱ ماه پیش
بنام خدا بنده سال92 ماشین سواری تویوتا مدل 1976 بی رنگ تک برگ سند که لنگه اون الان در بازار 50 میلیون هم گیر نمیاد نمایندگی سایپا کرمانی در فولاد شکم قزوین اسقاط کردم هنوز حواله دستمه هر موقع به نمایندگی مراجعه میکنم میکند سایت بسته است بخدا راضی هستم 10 میلیون هم بدم لنگه ماشینم رو به من بودند بخدا اون ماشین دست راستم بود شکایتم رو باید از کجا پیگیر بشم خداوکیلی کمکم کنید
علیرضا
۲ ماه پیش
چرا سایپا ماشین من رو که27/6/99 فاکتور شده نمیدهد میگه خودت بیا ببر از تهران مگه من چه گناهی کردم.از زاهدان بیا واسه ماشین تهران18روز گذشته مگه میخواهد موشک هوا کند؟؟؟؟؟؟
علی باقری
۱ ماه پیش
سلام
کی تکمیل وجه کردی؟
کورش
۲ ماه پیش
سال 98 یک پراید خریدم در ظاهر سالم به نظر می رسید بعدا متوجه شدم این خودرو که به عنوان صفر به من تحویل شده بازسازی شده است و قبلا تصادف داشته از شرکت شکایت کردم به نتیجه نرسیدم و الان هم از طریق حقوقی دنبالشم دوستان دقت کنید این شرکت با تقلب خودروهای اسقاطی را بازسازی میکند و به عنوان صفر می فروشد.حتما پس از تحویل زیر وروی خودرو رو بدید یک متخصص ببینه و الا دچار مشکل من میشید.
مژگان
۳ ماه پیش
سال ۸۵ازشرکت سایپا قسطی پرایدخریدمسال ۹۰تسویه کردم سایپا سندرو به نامم نمیزنه میگه صاحب اصلی یک خودروی دیگه هم قسطی خریده بایداونم تسویه کنه تا سندماشین شماروبدیم لطفا راهنمایی کنین من چیکارکنم
بهروز
۳ ماه پیش
نیسان وانت خریدم دیسک وصفحه خراب جلوبندی داغون درها لق لاستیک عقب دوپوست شده صافی اگزوزترکیده هر کدومو بردم نماینگی گفت قطعه نداریم آزاد گرونتراز بیرون امروزم ی روغن عوض کردن ۴۰۰۰۰۰تومن پول گرفتن تو نمایندگی آزادفلاح کد۱۰۳۵ دزدی نیست این چیه پس تف به شرفتون با این گارانتیتون
بدون نام
۳ ماه پیش
خدا لعنتون کنه چرا خدا رو در نظر نمیگیرید
یادگار بازگیر
۴ ماه پیش
باسلام یه پراید131 مدل 98 گرفتم که الان همش مشکل داره میبرم شرکت سایپاه خرم اباد که هیچ برسی نمیکنند و هم چنان با مشکل مراجع هستم یکی پاسخ منو بده ممنون میشم
محمد
۴ ماه پیش
سلام من امروز میخواستم در پیش فروش ایران خودرو ثبت نام کنم که متاسفانه هر کار کردم نشد بعد پیگیری های مکرر و تماس های زیاد فهمیدم که با کد ملی من در سال ۹۵ یکی از نمایندگی ها ماشین تحویل داده و من روحمم خبر نداره به هر کی هم زنگ میزنم کسی جواب قطعی نمیده با ۰۹۵۵۰ تماس گرفتم میگه حتما ماشین خریدین یادتون رفته یعنی من یادم نیست سه سال پیش ثبت نام کردم یا نه آخه این جواب میدن .نمایندگی شما اشتباه کرده چرا من باید ضرر کنم چرا ما آدم های عادی باید قربانی بشیم اینکه از کد ملی مون دارن استفاده میکنن و ما خبر نداریم هیشکی هم جواب گو نیست متاسفانه
بدون نام
۵ ماه پیش
برج 5 1398 پراید ازنمایشگاهخریداری نمو دم مدل.2 1398به علت بیماری تا شب عیذ درپا رکینک کذاشته وعید بهمسافرت رفتم پنج هرار کیلومتر راهرفتم برای اچارگشی رفتم درخواست 400 هزار تومان برای وچارکشی وپول تعویض روغن راهم سوا می.خواست.وکارانتی راقبول نمیکرد برخورد بدی د اشت
کریم بیروند
۵ ماه پیش
من45 روز سپتنام کردم الان 5 ماه که گزشته حچ
خبر ندارم کی ماشین میاد لتفن کاری برام بکونید
هاجر
۵ ماه پیش
با سلام خودرو را قرار بود برج ۹۸/۷/۷ تحویل بدهن ک روی قولشون عمل نکردن و الان برج 98/11/10خودرو را تحویل دادن قرار بود سوده تاخیر و ضرر زیان مشتری راه یک ماه طبق نوشته داخل سند مالکیت ولی الان حدود ۵ ماه هست ک قرار سود تاخیر را پرداخت کن ولی متاسفانه هیچ نهادی جوابگو نیست چرا ما بیچاره ها را فریب میدن من از کمسیون خاستار خسارت مبلغ تعیین شده تا الان را خاستارم خواهشمندم ب تعهدات تون عمل کنید اینقدر ما فقیرا راه نپیچونین ... خواهشمندم هرچی سریعتر مشکل بنده راه حل کنید و بنده این شکایت به بازرسی کل کشور ارجاع میدم
جاویدی
۵ ماه پیش
واقعا متاسفم شرکت سایپا واقعا در تعهدات خود زیر صفر عمل میکند,بنده برج ۹ سال ۹۸ خودرو ساینا تکمیل وجه کردم, به نمایندگی احسان کشمیری مشهد مراجعه کردم , با برخورد بسیار بد آخر گفتن برو چهار ماه دیگه مراجعه کن, شاید ماشینت آماده تحویل باشه,به ما هیچ ربطی ندارد,خودتون قضاوت کنید
قادر
۵ ماه پیش
سلام من اهوازم و از سایپا پول دیر کرد میخوام به کجا باید شکایت کنم ، ۳۵۰۰ ازشون پول میخوام ، اگه بیام تهران بیام شکایت کنم که پول خرج م هم نمیشه
بدون نام
۵ ماه پیش
نگاه به بقیه کشورها کنیداون روبه پیشرفت هستن ولی مال ما روبه پسرفت هستن چندتا ماشین میسازن با یه موتور فقط کمی امکاناتش رو کم زیاد میکنن ولی قیمتش رو چند برابر میکنن یادبگیر از بقیه کشورها