نویسنده: زهرا روشنایی
بروزرسانی: 10 مرداد 1401
ستاره | سرویس علوم – آیا تا به حال به تفاوت گارانتی و وارانتی فکر کرده‌اید؟ بازار مملو از محصولاتی با هویت، نوع، اندازه و کیفیت یکسان است و این موضوع انتخاب را برای ما دشوار می‌سازد. به عنوان خریدار اغلب کیفیت و تطابق با استانداردها برای ما اهمیت دارد. تولید کنندگان با دو مفهوم گارانتی و وارانتی خریداران را در مورد کیفیت محصولات و تطبیق آنها با استاندارها آگاه می‌سازند. بنابراین برای انتخاب محصول مناسب باید تفاوت گارانتی و وارانتی را بدانیم، در این مطلب به این موضوع می‌پردازیم.
اگر مطالعه بخش خاصی از این مطلب مدنظر شماست، با انتخاب عناوینی که در فهرست موضوعی زیر ارائه شده‌اند، به موضوع دلخواه خود برسید.
تفاوت گارانتی و وارانتی
وارانتی یک ضمانت رسمی در مورد وضعیت درست محصول به مشتری است و اعلام می‌کند که در صورتی که عیبی در آن یافت شود، سازنده مسئول تعمیر یا جایگزینی محصول است. معمولا وارانتی با گارانتی اشتباه گرفته می‌شود، در حالی‌که گارانتی تضمینی در رابطه با کیفیت محصول است که از طرف فروشنده به مشتری داده می‌شود.
گارانتی سندی نوشته شده و وارانتی یک اظهارنامه ضمنی است، این یکی از اصلی‌ترین موارد تفاوت گارانتی و وارانتی به حساب می‌آید. در جدول زیر سایر تفاوت‌های این دو مفهوم را مطرح کرده‌ایم.
|
|
گارانتی |
وارانتی |
|
چیست؟ |
تعهد |
ضمانت |
|
اعتبارسنجی |
می تواند مکتوب یا شفاهی باشد |
معمولا مکتوب است تا اثبات آن راحت باشد. |
|
هزینه |
رایگان |
مشتری باید برای وارانتی هزینه پرداخت کند. |
|
مدت زمان |
بسته به محصول متفاوت است. |
بلندمدت است. |
|
بازگشت هزینه در صورت نیاز |
بله |
خیر |
تفاوت اصلی گارانتی و وارانتی
اصلی‌ترین تفاوت‌های گارانتی و وارانتی عبارتند از:
۱. گارانتی یک تعهد از سوی فروشنده به خریدار است، درصورتی که محصول کیفیتی کمتر از میزان مشخص شده داشته باشد، تعمیر تعویض یا پس گرفته می‌شود. در طرف دیگر وارانتی یک ضمانت مکتوب است که عنوان می‌کند ویژگی‌های محصول حقیقی هستند و اگر اینگونه نباشند، محصول تعمیر یا جایگزین می‌شود.
۲. گارانتی نوعی تعهدنامه از سوی تولیدکننده به خریداران محصولات است درحالیکه وارانتی یک تضمین است که توسط تولید کننده به فروشنده داده می‌شود.
۳. گارانتی محصولات، افراد، خدمات و رضایت مصرف کننده را پوشش می‌دهد درحالیکه وارانتی تنها محصولات را پوشش می‌دهد.
۴. گارانتی در مقایسه با وارانتی رسمیت کمتری دارد.
۵. مدت زمان گارانتی بسته به موارد متفاوت است، اما در مورد وارانتی یک مدت زمان طولانی وجود دارد و به هر بخش از یک محصول مربوط می‌شود.
۶. در مورد گارانتی بازگشت پول ممکن است، اما در وارانتی اینطور نیست.
۱. گارانتی یک تعهد از سوی فروشنده به خریدار است، درصورتی که محصول کیفیتی کمتر از میزان مشخص شده داشته باشد، تعمیر تعویض یا پس گرفته می‌شود. در طرف دیگر وارانتی یک ضمانت مکتوب است که عنوان می‌کند ویژگی‌های محصول حقیقی هستند و اگر اینگونه نباشند، محصول تعمیر یا جایگزین می‌شود.
۲. گارانتی نوعی تعهدنامه از سوی تولیدکننده به خریداران محصولات است درحالیکه وارانتی یک تضمین است که توسط تولید کننده به فروشنده داده می‌شود.
۳. گارانتی محصولات، افراد، خدمات و رضایت مصرف کننده را پوشش می‌دهد درحالیکه وارانتی تنها محصولات را پوشش می‌دهد.
۴. گارانتی در مقایسه با وارانتی رسمیت کمتری دارد.
۵. مدت زمان گارانتی بسته به موارد متفاوت است، اما در مورد وارانتی یک مدت زمان طولانی وجود دارد و به هر بخش از یک محصول مربوط می‌شود.
۶. در مورد گارانتی بازگشت پول ممکن است، اما در وارانتی اینطور نیست.
تعریف گارانتی
گارانتی به عنوان یک تعهد برای عملکرد پس از فروش محصول یا خدمات تعریف می‌شود. این بیان می‌کند که سازنده در رابطه با محتوا، کیفیت یا عملکرد محصول ضمانت کرده و درصورت عدم تحقق این ضمانت، ملزم به تعویض، تعمیر یا پس گرفتن محصول است.
گارانتی تنها در مدت زمان مشخصی اعتبار دارد و به عنوان حقوق مصرف کننده شناخته می‌شود. به بیان دیگر در مدت مشخص اگر کیفیت یا عملکرد محصول کمتر از متوسط باشد تولید کننده مسئول آن است.
تعریف وارانتی
وارانتی به عنوان یک تضمین (اطمینان‌دهی) ارائه شده توسط سازنده یا فروشنده به خریدار تعریف می‌شود که عنوان می‌کند واقعیات عنوان شده در رابطه با محصول حقیقت دارند. وارانتی مشخص می‌کند که محصول استاندارد‌های مشخص شده را دارد. به عبارت دیگر کیفیت، تناسب و عملکرد آن مطابق استانداردهاست.
وارانتی به اشیاء ملموس مانند ماشین آلات، تجهیزات الکترونیکی و … تعلق می‌گیرد. در صورتی‌که یک محصول استانداردها را برآورده نکند، سازنده ملزم به تعمیر یا تعویض بخش معیوب یا کل محصول است.
نتیجه گیری
حالا شما دقیقا می‌دانید تفاوت گارانتی و وارانتی چیست و احتمالا در خرید‌های خود تصمیمات بهتری خواهید گرفت. گارانتی و وارانتی هر دو به عملکرد محصول مربوط می‌شوند، اما در جزئیات تفاوت‌هایی باهم دارند. نظر شما چیست؟ گارانتی را ترجیح می‌دهید یا وارانتی؟ لطفا نظرات و پیشنهادات خود را با ما و سایر همراهان ستاره در بخش ارسال نظر در میان بگذارید.
برگرفته از: keydifferences
بصیراحمدسیرت
نظرنیک دارم ولی همه گرانتی ورنظرمیگیرند ورانتی اصلا جاه نیفتاده وکلمه نا شناخته وسط مردم است