نویسنده: ایمان آقایی
بروزرسانی: ۲۳ دی ۱۴۰۰
ستاره | سرویس تکنولوژی – آیا پیش آمده که گوشی سامسونگ خود را به شارژ زده باشید و هنگام برداشتن آن متوجه شوید که اصلا شارژ نشده است؟ گاهی پیش می‌آید که گوشی پس از اتصال شارژر، شارژ نمی‌شود. این اتفاق می‌تواند علت‌های مختلفی داشته باشد که در این مقاله به این علت‌ها و راه حل این مشکل خواهیم پرداخت.
علت شارژ نشدن گوشی سامسونگ و دیگر گوشی‌های هوشمند
۱. منبع برق خود را عوض کنید!
شاید به نظر ساده بیاید اما گاهی مشکل از منبع برق است. خیلی وقت‌ها پیش می‌آید که کاربرها اشتباها آداپتور شارژر را به پریز تلفن متصل می‌کنند! یا این که قطعی خاصی در آن پریز برق مشخص به وجود آمده است. پس پیش از آن که نگران گوشی خود شوید و به این فکر کنید که مشکل گوشی چیست، ابتدا پریز را عوض کنید و آداپتور را در پریز دیگری که از برق‌دار بودن آن مطمئنید بزنید.
۲. سیم شارژر را چک کنید
سیم شارژر نباید خوردگی یا پارگی داشته باشد. اگر سیم را چک کردید و از نظر ظاهری به مشکلی برنخوردید، باز هم ممکن است مشکل از سیم باشد و به چشم نیاید. بنابراین برای اطمینان سیم شارژر را عوض کنید و دوباره فرایند شارژ را امتحان کنید. اگر شارژ انجام شد که هیچ، مشکل از سیم شارژر بوده و باید آن را تعویض کنید. اگر همچنان گوشی شما شارژ نشد، آن‌گاه باید به سراغ کنترل متهم بعدی بروید!
۳. آداپتور شارژر را چک کنید
ممکن است مشکل از آداپتور شارژر شما باشد. آداپتورها ممکن است اصلی نباشند یا بر اثر نوسانات برقی خراب شده باشند. برای چک کردن آداپتور هم می‌توانید آن را با آداپتور دیگری که از عملکرد آن مطمئن هستید عوض کنید. اگر گوشی شما شارژ شد که مشکل آداپتور بوده و باید آن را تعمیر یا تعویض کنید، اما اگر با آداپتور جدید نیز هنوز مشکل سر جایش بود، باید مورد بعدی را کنترل کنید.
۴. وجود رطوبت
در گوشی‌های سامسونگ سیستم ایمنی وجود دارد که در صورت وجود رطوبت در اتصالات، برای مقابله با خوردگی، عملیات شارژ را متوقف می‌کند. در صورت ایجاد این مشکل، هنگامی که شارژر را متصل می‌کنید پیامی روی صفحه ظاهر می‌شود مبنی بر این که به علت وجود رطوبت شارژ انجام نمی‌شود.
اما در صورت وجود رطوبت برای شارژ دستگاه چه باید کرد؟
- صبر کنید! رطوبت معمولا خود به خود خشک می‌شود. بنابراین با رها کردن شارژر و گوشی به حال خود برای یکی دو ساعت، می‌توان از خشک شدن آن اطمینان حاصل کرد.
- به آرامی دستگاه و کابل شارژ را تکان دهید تا رطوبت آن به بیرون بریزد. به هیچ وجه اجسام نوک تیز را در سوکت دستگاه فرو نکنید.
پس از برطرف شدن رطوبت، اگر همچنان با پیام عدم شارژ به علت وجود رطوبت روبه‌رو شدید، احتمالا در حافظه دستگاه، این مسئله هنوز وجود دارد. باید به روش زیر، کش یواسبی را در گوشی خود پاک کنید.
- به منوی تنظیمات (settings) گوشی خود بروید.
- برنامه‌ها (Apps) را انتخاب کنید.
- برنامه‌های سیستم (System apps) را باز کنید. معمولا این گزینه در ابتدا قابل مشاهده نیست و باید گزینه بیشتر (more) را در زیرمجموعه Apps انتخاب کنید.
- تنظیمات یواسبی (USB Settings) را انتخاب کنید.
- وارد تنظیمات ذخیره‌سازی (Storage) شوید.
- گزینه‌ی پاک کردن کش و داده (Clear Data and Cache) را انتخاب کنید.
با طی مراحل فوق، حافظه کش یواسبی پاک می‌شود و دیگر پیغام وجود رطوبت را هنگام خشک بودن یواسبی ملاحظه نخواهید کرد.
۵. گوشی خود را خاموش کنید
گاهی هنگامی که گوشی شارژ می‌شود، در عین حال مصرف باتری بالایی هم داریم. به عنوان مثال بازی‌های سنگین و پرمصرف در حال انجام است یا از اینترنت گوشی به شکل هات‌اسپات استفاده می‌شود. در این شرایط به نظر می‌رسد که گوشی شارژ نمی‌شود، در حالی که شارژ انجام می‌گیرد اما سرعت شارژ و تخلیه شارژ باهم برابر است! بهترین کار این است که برای دقایقی گوشی خود را خاموش کرده و آن را به شارژ بزنید. این کار باعث می‌شود که گوشی خنک شده و راحت‌تر و سریع‌تر شارژ شود. حال اگر در حالت خاموش نیز مشکل هنوز پابرجا بود و دستگاه شارژ نمی‌شد، باید سراغ مورد بعدی برویم. با علت دیر شارژ شدن گوشی و راه حل آن آشنا شوید.
۶. درگاه یواسبی گوشی خود را چک کنید
ورودی یواسبی گوشی محلی برای جمع شدن گرد و غبار و کثیفی است. گاهی تجمع این ذرات به قدری زیاد می‌شود که در اتصال گوشی اخلال ایجاد می‌کند. ممکن است علت شارژ نشدن گوشی سامسونگ همین مورد باشد. در این مواقع باید به وسیله جسمی نرم و نوک تیز با احتیاط فراوان نسبت به زدودن غبار و کثیفی‌ها از درگاه شارژ گوشی اقدام کنید. در هنگام این عمل کاملا مراقب باشید و ترجیحا انجام این کار را به یک متخصص بسپارید، زیرا در صورت انجام نادرست ممکن است آسیب کلی به گوشی وارد شده و درگاه یواسبی آن خراب شود. اگر درگاه شارژ تمیز و سالم بود و باز هم عملیات شارژ انجام نشد، به سراغ راه حل بعدی می‌رویم.
۶. سیستم عامل گوشی خود را آپدیت یا دان‌گرید کنید
آپدیت‌های سیستم عامل گاهی برای رفع ایرادهای جزئی ارائه می‌شوند و گاهی هم برعکس، ممکن است موجب ایجاد ایرادهای جزئی شوند. یکی از این موارد شارژ نشدن گوشی است. بنابراین اگر آپدیتی برای گوشی شما آمده و شما آن آپدیت را نصب نکرده‌اید، چنان‌چه با مشکل شارژ نشدن گوشی مواجه‌اید و مراحل قبلی را طی کرده‌اید و هنوز مشکل حل نشده، حتما آپدیت جدید را نصب کنید. احتمالا مشکل شما حل می‌شود.
البته گاهی هم روند بالا به طور برعکس طی می‌شود! ممکن است پس از آپدیت مشکل شارژ نشدن گوشی برای شما پیش بیاید. این اتفاق در برخی آپدیت‌های گوشی‌هایی مانند آیفون سابقه داشته است. هنگام پیش آمدن این مشکل کافی است سیستم عامل گوشی خود را به نسخه قبلی دان‌گرید کنید و منتظر آپدیت جدیدتر بمانید.
۷. باتری گوشی‌تان را تعویض کنید
اگر تمام موارد بالا را کنترل کردید و هنوز با مشکل شارژ نشدن گوشی خود مواجه بودید، احتمال خراب بودن باتری وجود دارد. بنابراین به احتمال زیاد مجبورید باتری گوشی خود را عوض کنید. اگر مجبور به چنین کاری شدید، حتما به سراغ خدمات پس از فروش مخصوص گوشی‌های سامسونگ و یا تعمیرکارهای مجرب بروید و حتما از باتری اصلی سامسونگ استفاده کنید.
جمع‌بندی
مسائل مختلفی می‌تواند علت شارژ نشدن گوشی سامسونگ باشد که در این مقاله به آن‌ها اشاره شد و با بررسی تک‌تک این مسائل، می‌توان مشکل را حل کرد. اما نکته‌ای که نباید هیچ‌گاه از یاد برد این است که مراجعه به متخصص در بسیاری از موارد مطمئن‌ترین راه خواهد بود. فراموش نکنید که این مطلب برای گوشی‌های سامسونگ نوشته شده، اما اغلب راه حل‌های ارائه شده، برای گوشی‌های دیگر نیز قابل استفاده است. آیا شما نیز تا به حال با مشکل شارژ نشدن گوشی سامسونگ مواجه شده‌اید؟ چه راه حل‌های دیگری را برای حل این مشکل امتحان کرده‌اید؟ لطفاً تجربیات خود را در این خصوص با ما و دیگر مخاطبان ستاره در پایین صفحه و در قسمت “ارسال نظر” در میان بگذارید. همچنین پیشنهاد می‌کنیم مطلب “علت داغ شدن شارژر گوشی چیست؟” را نیز از سری مقالات تکنولوژی ستاره، مطالعه کنید
برگرفته از samsung و androidauthority
