علت شارژ نشدن گوشی اپل و راه حل آن

ستاره | سرویس تکنولوژی – درصد بالایی از افراد به علت شارژ نشدن گوشی اپل خود به مراکز تعمیر آیفون، مراجعه می‌کنند. اما خبر خوب این است که بسیاری از این مشکلات می‌توانند در خانه حل شوند. در این مقاله قصد داریم بر اساس دستورالعمل‌های پشتیبانی شرکت اپل و طبق توصیه یکی از کارمندان سابق این شرکت، قدم به قدم، به شما بگوییم که چگونه یک گوشی آیفون را که شارژ نمی‌شود، در خانه تعمیر کنید.

 

علت شارژ نشدن گوشی اپل

زمانی که گوشی اپل شما شارژ نمی‌شود، شاید اولین سوالی که به ذهنتان خطور می‌کند این باشد که: «اگر آیفون من شارژ نمی‌شود، آیا به یک باتری جدید نیاز دارم؟» به رغم آنچه در بسیاری از وبسایت‌ها دیده می‌شود، پاسخ این سوال خیر است. سوء تفاهم‌های زیادی در زمینه علت شارژ نشدن گوشی اپل و حل این مشکلات وجود دارد که لازم است برطرف شوند.

دیوید پایت، کارمند سابق شرکت اپل می‌گوید: «به عنوان کارمند اپل و کسی که روزانه صد‌ها آیفون را که شارژ نمی‌شدند، تعمیر می‌کرد، می‌توانم قاطعانه به شما بگویم که تعویض باتری آیفون یک اشتباه مطلق است.» حقیقت این است که اکثر اوقات، این نرم افزار گوشی آیفون شماست و نه سخت افزار آن، که از شارژ شدن آن جلوگیری می‌کند. اگر آیفون شما در ۹۹ درصد مواقع شارژ نمی‌شود، تعویض باتری ذره‌ای اثر ندارد و حتی اگر مشکل سخت افزاری باشد، احتمالا مشکل از درگاه شارژ گوشی است و نه باتری.

 

حل مشکل شارژ نشدن گوشی اپل

۱. آیفون را هارد ریست کنید

• گاهی اوقات راه حل به سادگی راه اندازی مجدد آیفون (hard reset) است. این اولین چیزی است که متخصصان اپل در مراکز تعمیر انجام خواهند داد و شما نیز می‌توانید در خانه آن را امتحان کنید. روش کار به این صورت است:
• در آیفون‌های ۶S, ۶S Plus, SE و قدیمی‌تر دکمه‌ی پاور یا روشن و خاموش و به طور همزمان دکمه‌ی Home را نگاه دارید تا اینکه لوگوی اپل را روی صفحه مشاهده کنید؛ و سپس رها کنید.
• در آیفون ۷ و ۷ Plus، دکمه‌ی پاور را همراه با دکمه‌ی کم کردن صدا نگاه دارید و تا زمانی که لوگوی اپل روی صفحه ظاهر شود آن‌ها را فشرده نگه دارید و سپس رها کنید.
• و اما برای هارد ریست کردن آیفون ۸، ۸ پلاس، X، XS، XS Max و XR، سه مرحله را باید طی کنید. ابتدا به سرعت دکمه‌ی زیاد کردن صدا را فشار دهید و رها کنید. سپس دکمه‌ی کم کردن صدا را فشار دهید و رها کنید؛ و در مرحله آخر دکمه‌ی پاور را که در آیفون ایکس «side button» نامیده می‌شود را نگاه دارید تا زمانی که لوگوی اپل را روی صفحه مشاهده کنید.

 

۲. خرابی کابل شارژر

نگاهی دقیق به قسمت انتهایی کابل شارژر خود بیاندازید. کابل شارژر اپل، بسیار آسیب پذیر است، به ویژه در قسمت انتهایی آن، جایی که به گوشی وصل می‌شود. اگر نشانه‌ی قابل رویتی از سایش یا پارگی می‌بینید، احتمالا وقتش رسیده که شارژرتان را تعویض کنید. اما چطور باید مطمئن شد که علت شارژ نشدن گوشی اپل شما، شارژر است؟
اگر مشکل قابل مشاهده‌ای روی کابل نمی‌بینید، کابل خود را به کامپیوتر یا لپ تاپ وصل کنید و ببینید که آیا گوشی شما شارژ می‌شود یا خیر. اگر نه می‌توانید این کار را با یک آداپتور آیفون دیگر امتحان کنید. اگر گوشی با آداپتور دیگری شارژ شود، مشکل از کابل نیست.
بدیهی است که گاهی بهترین راه برای بررسی علت شارژ نشدن گوشی آیفون این است که از یک شارژر دیگر که اطمینان دارید سالم است استفاده کنید و ببینید آیا گوشی شما با آن به زندگی باز می‌گردد یا خیر.

همچنین به یاد داشته باشید که این نرم افزار آیفون شماست که تصمیم می‌گیرد گوشی شما شارژ بشود یا خیر؛ بنابراین اگر جریان برقی که آیفون شما به آن متصل است دچار نوسان باشد، نرم افزار گوشی آیفون، به عنوان یک اقدام محافظتی از شارژ شدن گوشی جلوگیری می‌کند.
برای تایید این موضوع، همانطور که از شارژر و آداپتور دیگری برای تست خرابی شارژر خود استفده کردید، این بار به سراغ پریز دیگری بروید. گوشی را به لپ تاپ وصل کنید و ببینید چطور عمل می‌کند، با یک سه راهی امتحان کنید. خلاصه اطمینان حاصل کنید که کابل، یا پریز یا آداپتور سالم هستند.

 

 

۳. گوشی را به شارژ بزنید!

در صورتی که از شارژر‌های بی سیم استفاده می‌کنید، یکبار از کابل و آداپتور استفاده کنید و ببینید که آیا گوشی شارژ می‌شود یا خیر.

 

۴. درگاه شارژر را تمیز کنید

با استفاده از یک چراغ قوه، درگاه شارژر آیفون را به خوبی بررسی کنید. درصورتی که هرگونه آلودگی، گرد و خاک یا زباله در آن مشاهده می‌کنید، ممکن است علت شارژ نشدن گوشی اپل خود را پیدا کرده باشید. بر روی سوکت شارژر، کانکتور‌های زیادی وجود دارند که جریان برق را برقرار می‌کنند. درصورتی که مانع جامدی میان این اتصالات قرار بگیرد، جریان برق میان کابل و گوشی ایجاد نمی‌شود. اگر درگاه شارژر کثیف است، با استفاده از یک مسواک یا قم مو، درگاه را تمیز کنید. به آرامی مسواک تمیز را روی پورت شارژر بکشید.

 

 

اما یکی دیگر از رایج‌ترین علل شارژ نشدن آیفون، آسیب ناشی از مایعات است. تماس مایعات با درگاه شارژر می‌تواند منجر به بروز مشکلاتی از جمله جلوگیری از شارژ شدن دستگاه شود. این اتفاق، گاهی حتی اگر گوشی را کاملا خشک کنید هم غیر قابل اجتناب هستند.

۵. آیفون را روی حالت DFU بگذارید و restore کنید

اگر همه‌ی این کار‌ها را انجام دادید و هنوز مشکل شارژ نشدن گوشی آیفون پاربرجاست، شاید قرار دادن گوشی روی حالت DFU و بازگردانی به تنظیمات کارخانه مشکل را حل کند. ریستور (restore) در حالت DFU یک نوع خاص از ریستور است که می‌تواند مشکلات نرم افزاری جدی را حل کند.

 

 

در متوقف شدن شارژ روی ۸۰ درصد چه باید کرد؟

در این صورت احتمالا گوشی اپل شما شروع به گرم شدن می‌کند. در صورتی که باتری در حین شارژ شدن گرم شود، نرم افزار اجازه‌ی شارژ شدن دستگاه را بیش از ۸۰ درصد نمی‌دهد تا طول عمر باتری را افزایش دهد. به محض اینکه درجه حرارت دستگاه به حالت عادی برگردد، دستگاه دوباره شروع به شارژ شدن می‌کند؛ بنابراین اگر گوشی شما بیش از ۸۰ درصد شارژ نمی‌شود، و دمای دستگاه بالاست، آن را در جای خنک تری قرار دهید.

 

هشدار «your accessory isn’t supported or certified»

اگر این هشدار را هنگام شارژ دستگاه اپل خود مشاهده می‌کنید، علل زیر محتمل هستند:

• درگاه شارژ آیفون آسیب دیده یا آلوده است.
• شارژر شما معیوب است یا توسط شرکت اپل تایید نمی‌شود و یا برای دستگاه شما طراحی نشده است.
• برای حل این مشکل ابتدا، همانطور که پیش‌تر توضیح داده شد، درگاه شارژر را تمیز کنید و بعد با یک شارژر دیگر امتحان کنید. همچنین اطمینان حاصل کنید که نسخه iOS شما به روز باشد.

 

نکات خرید شارژر آیفون

شارژر متفرقه نخرید. یکی از رایج‌ترین علل شارژ نشدن گوشی آیفون، استفاده از کابل‌های متفرقه و بی‌کیفیتی است که ممکن است آن‌ها را از مراکز غیر معتبر و دستفروش‌ها خریداری کنید. بله، کابل‌های اپل گران هستند، اما حقیقت این است که با پرداخت چند هزار تومان بیشتر، از چند میلیون پول محافظت می‌کنید. اگر به دنبال یک شارژر غیر اورجینال هستید، که شاید طول بیشتری نسبت به کابل‌های اورجینال دارند، حتما از سلامت و کیفیت آن‌ها اطمینان حاصل کنید. پیشنهاد میکنیم مطلب نحوه هات استپات کردن آیفون و تبدیل آن به مودم را نیز مطالعه کنید. 

نظر شما چیست؟ آیا علل دیگری برای شارژ نشدن گوشی اپل می‌شناسید؟ چه راه‌هایی برای حل مشکل شارژ نشدن گوشی اپل می‌شناسید؟

برگرفته از: apple و payetteforward