طبیعتا آسان‌ترین راه، خرید آنلاین بیمه است و در سال‌های اخیر، سایت‌های زیادی در این زمینه شروع به فعالیت کرده‌اند. حالا که چندین پلتفرم آنلاین بیمه در بازار فعال شده‌اند، لازم است مطمئن‌ترین راه را برای خرید آنلاین بشناسید. در همین راستا، قصد داریم در ادامه تجربه خرید بیمه در بیمه بازار را توضیح دهیم و تفاوت‌های کلیدی آن با پلتفرم‌های دیگر بررسی کنیم.
تجربه خرید بیمه در بیمه بازار، از تنوع تا سرعت
پیش از هر چیز، باید از اعتبار پلتفرم انتخابی خود مطمئن شوید. بیمه بازار یک کارگزاری رسمی بیمه آنلاین است که با مجوز رسمی از بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران فعالیت می‌کند و با همه شرکت‌های بیمه معتبر نیز همکاری دارد. از سال ۱۳۹۵ تا امروز، این پلتفرم به‌عنوان یکی از اصلی‌ترین بازیگران بازار آنلاین بیمه شناخته می‌شود و پشتوانه‌ی قانونی و نظارتی آن، خیال شما را از بابت اصالت بیمه‌نامه و سلامت فرآیند خرید راحت می‌کند. حالا بیایید کیفیت خدمات بیمه بازار را زیر ذره‌بین ببریم:
سرعت صدور بیمه‌نامه؛ کمتر از یک روز!
در بیمه بازار، یکی از تفاوت‌های کلیدی این است که فرآیند صدور، واقعاً به‌روز شده است. بعد از تکمیل اطلاعات و بارگذاری مدارک، بیمه‌نامه در کوتاه‌ترین زمان ممکن صادر می‌شود. این پلتفرم اعلام کرده است که صدور بیمه شخص ثالث، در کمتر از حدود ۲۰ دقیقه انجام شود و سایر بیمه‌ها نیز معمولاً در همان روز کاری صادر می‌شوند.
کاربر بعد از ثبت سفارش، می‌تواند وضعیت بیمه‌نامه را در داشبورد خود پیگیری کند و نسخه‌ی دیجیتال بیمه‌نامه را زودتر از رسیدن نسخه‌ی فیزیکی در اختیار داشته باشد.
تجربه واقعی یکی از مشتریان بیمه بازار:
«تو بیمه بازار سفارشمو دادم، الانم بیمم رو طبق زمان‌بندی فرستادن. پشتیبانی تماس گرفت، بیمه آماده‌ست، رو دشبورد حتی می‌تونیم تلگرام کنیم و فرستاد، پرینت گرفتم.»
در عمل، تفاوت بیمه بازار با بسیاری از پلتفرم‌های دیگر این است که از لحظه استعلام تا صدور، همه‌چیز شفاف و قابل پیگیری است؛ نه فقط یک فرم سفارش که بعد از آن باید منتظر تماس بمانید.
خرید قسطی بیمه بدون چک و ضامن؛ پایان اضطراب سررسید بیمه
خرید بیمه قسطی چیز جدیدی نیست، اما اغلب با چند شرط سخت همراه است: چک، ضامن، پیش‌پرداخت یا رفت‌وآمد حضوری. بعضی پلتفرم‌ها هم خرید قسطی را فقط برای تعداد محدودی از شرکت‌های بیمه یا فقط برای بعضی شهرها ارائه می‌دهند. اما یک استعلام از بیمه‌نامه‌های پلتفرم بیمه بازار نشان می‌دهد که امکان خرید قسطی بیمه‌نامه‌های مختلف، از جمله بیمه بدنه و شخص ثالث، بدون نیاز به چک، سفته یا ضامن واقعا در دسترس کاربران قرار دارد.
یک تمایز کلیدی دیگر این است که در بیمه بازار، خرید قسطی به شکل آنلاین و در همان مسیر خرید بیمه انجام می‌شود و کاربر مجبور نیست برای تنظیم قرارداد قسطی به شعب بیمه مراجعه کند.
تنوع بالای رشته‌های بیمه؛ همه‌چیز در یک پلتفرم
اگر بخواهید برای هر رشته یا شرکت بیمه، به سراغ یک سایت یا اپلیکیشن جدید بروید، فرایندی گیج‌کننده و طاقت‌فرسا برای مدیریت امور بیمه‌ای خود در پیش خواهید داشت. به همین دلیل است که بر خلاف گزینه‌های دیگر، بیمه بازار همه رشته‌های بیمه را از همه شرکت‌های معتبر پوشش می‌دهد.
بیمه بازار از ابتدا خودش را «سامانه مشاوره، مقایسه و خرید انواع بیمه» معرفی کرده و نه فقط یک فروشگاه بیمه خودرو. در سایت و اپلیکیشن بیمه بازار می‌توانید برای رشته‌های مختلف بیمه (مثلا شخص ثالث، بدنه، آتش‌سوزی، مسافرتی، درمان تکمیلی، موتور، عمر و …) استعلام قیمت بگیرید و پوشش‌ها را با هم مقایسه کنید.
این تنوع یک تفاوت مهم در تجربه کاربری ایجاد می‌کند:
به‌جای آنکه برای هر نیاز بیمه‌ای به سراغ یک سایت جدید، رابط کاربری جدید و فرآیند ثبت‌نام جدید بروید، همه‌چیز را در یک حساب کاربری مدیریت می‌کنید؛ بیمه خودرو، درمان، مسافرتی و حتی یادآور تمدید همگی در یک داشبورد قابل دسترس هستند.
همکاری با تمام شرکت‌های بیمه
تقریباً همه‌ی پلتفرم‌های آنلاین بیمه، وعده‌ی «امکان مقایسه شرکت‌های بیمه» را می‌دهند. اما در عمل، بعضی از آن‌ها تنها با چند شرکت مشخص قرارداد دارند و جدول مقایسه‌ای که می‌بینید، بخشی از بازار است، نه تصویر کامل آن. بیمه بازار با طیف گسترده‌ای از شرکت‌های بیمه، از جمله ایران، آسیا، البرز، دانا، پارسیان، پاسارگاد و…، همکاری می‌کند و به کاربران امکان می‌دهد نرخ و شرایط این شرکت‌ها را در یک صفحه با هم مقایسه کنند.
این یعنی وقتی کاربر در بیمه بازار استعلام می‌گیرد، فهرست گسترده‌ای از پیشنهادها از شرکت‌های مختلف می‌بیند؛ از شرکت‌های قدیمی دولتی تا شرکت‌های خصوصی جدیدتر. در نتیجه، انتخاب نهایی کاربر بیشتر بر اساس معیارهای واقعی مثل قیمت، سطح پوشش، سابقه و رتبه‌بندی شرکت‌هاست، نه صرفاً شرکت‌هایی که در پلتفرم حضور دارند.
یکی از کاربران بیمه بازار این مزیت را این‌طور توصیف کرده است:
«خوبی خرید از بیمه بازار اینه که میشه قیمت همه بیمه‌ها رو استعلام گرفت و همیشه ارزون‌ترینش رو خرید.»
پشتیبانی و همراهی تخصصی ۲۴ ساعته؛ قبل و بعد از خرید
خیلی از کاربران می‌گویند در بعضی سایت‌ها، قبل از خرید همه‌چیز سریع و روان است، اما بعد از خرید، پیدا کردن کسی که پاسخ‌گو باشد کار ساده‌ای نیست. کاربران بیمه بازار می‌توانند در تمام روزهای هفته و ساعات مختلف، با تیم پشتیبانی تماس بگیرد، سؤال بپرسد یا وضعیت بیمه‌نامه‌اش را پیگیری کند.
این پشتیبانی فقط محدود به «مشکل فنی سایت» نیست؛ بسیاری از کاربران در مورد انتخاب پوشش‌ها، سقف تعهدات، تفاوت بین بیمه‌نامه‌ها و حتی شرایط خسارت پرسش دارند. در بیمه بازار این مشاوره به‌صورت تخصصی و رایگان ارائه می‌شود تا کاربر قبل از نهایی کردن خرید، دقیقاً بداند چه چیزی می‌خرد.
تجربه خرید بیمه از بیمه بازار؛ آنلاین و با چند کلیک
در بیمه بازار تمام مسیر خرید بیمه، از استعلام قیمت و مقایسه شرکت‌ها تا ارسال مدارک، پرداخت و صدور بیمه‌نامه، کاملاً آنلاین و بدون نیاز به حتی یک‌بار مراجعه حضوری انجام می‌شود. فقط با چند کلیک پشت موبایل یا لپ‌تاپ، همان کاری را انجام می‌دهید که قبلاً ساعت‌ها زمان و انرژی می‌گرفت.
این مزیت خود را در فرایند خرید بیمه بدنه پررنگ‌تر نشان می‌دهد، چرا که بیمه بازار یک کارشناس را برای بازدید خودرو به محل مورد نظر شما اعزام می‌کند و دیگر نیازی نیست خودروی خود را به نمایندگی ببرید.
فراتر از بیمه
بیمه بازار فقط یک فروشگاه آنلاین نیست؛ پشت این پلتفرم، تجربه‌ی چند سال فعالیت مداوم در بازار آنلاین بیمه قرار دارد. این سامانه از سال ۱۳۹۵ فعالیتش را آغاز کرده و تاکنون بیش از یک میلیون بیمه‌نامه صادر کرده است.
از سوی دیگر، بیمه بازار با تمرکز روی صدور بیمه‌نامه دیجیتال و کاهش مصرف کاغذ، از نجات دادن بیش از ۸۰۰ درخت خبر می‌دهد؛ موضوعی که در کنار راحتی کاربر، روی جنبه‌ی مسئولیت اجتماعی برند هم تأکید دارد.
راحتی تجربه خرید بیمه از بیمه بازار، در امکانات جامع اپلیکیشن نیز دیده می‌شود:
- استعلام قیمت و مقایسه پوشش‌ها
- یادآور تمدید بیمه‌نامه
- امکان نگه‌داری نسخه دیجیتال بیمه‌نامه در گوشی
- دسترسی به تخفیف‌های اختصاصی اپلیکیشن
تفاوت تجربه خرید در بیمه بازار
در نگاه اول، خرید بیمه در همه پلتفرم‌ها شبیه هم است؛ استعلام، مقایسه، فرم و پرداخت آنلاین. اما در بیمه بازار با صدور سریع بیمه‌نامه، امکان خرید قسطی بدون چک و ضامن، تنوع بالای رشته‌ها، همکاری با اغلب شرکت‌های بیمه و پشتیبانی تخصصی ۲۴ ساعته روبه‌رو هستید.
