ایده برند ویکتوریا سکرت از کجا آمد؟
صاحب برند ویکتوریا سکرت، ایدهی جدیدی داشت. اما هرگز فکر نمیکرد که ایدهاش تا کجا پیش خواهد رفت. داستان شکلگیری برند از جایی شروع شد که روی ریموند Roy Raymond که دانشجوی رشتهی ام بی ای MBA دانشگاه استنفورد بود، خواست تا برای زنش لباسزیر بخرد اما جسارت خرید آن از یک مجتمع تجاری را نداشت. ایدهی بازگشایی مکانی بزرگ که مردها هنگام خرید لباسزیر در آن احساس شرم نکنند در ذهنش شکل گرفت. او چهل هزار دلار وام بانکی گرفت، چهل هزار تای دیگر هم از بستگان خود قرض گرفت و با آن فروشگاهی افتتاح کرد و نام آن را ویکتوریا سکرت گذاشت. در سال اول فعالیت خود توانست پانصد هزار دلار درآمد کسب کند. او کاتالوگی طراحی کرد و سه فروشگاه دیگر راه انداخت و پنج سال بعد شرکت خود را به Leslie Wexner and the Limited به قیمت یکمیلیون دلار فروخت. پایان خوش؟ نه، منتظر شنیدن مابقی داستان باشید وقتیکه دو سال بعدازاین ماجرا ارزش شرکت بالغبر پانصد میلیون دلار شد در حالی که ریموند فقط میخواست برای همسر خود لباس بخرد.
در سال ۱۹۸۵ هاوارد گراس Howard Gross به سمت مدیرعاملی برند برگزیده شد. در اکتبر همان سال لسآنجلس تایمز در گزارشی اعلام کرد ویکتوریا سکرت در حال ربودن سهم بازار درفروش لباسهای زیر زنانه از مراکز فروش بزرگ است. در سال ۱۹۸۷، کاتالوگ این برند جزو پرفروشترین کاتالوگها قرار گرفت. در سال ۱۹۹۰ طبق گزارشها فروش شرکت طی چهار سال چهار برابر شد که این امر شرکت را به یکی از پررونقترین شرکتها در زمینهی سفارش پستی قرار داد. برند ویکتوریا سکرت در سال ۱۹۹۲ اولین خط تولید عطر خود را نیز راهاندازی کرد.
ویکتوریا سکرت در سالهای ۱۹۹۰-۲۰۰۶
ویکتوریا سکرت از سال ۲۰۰۶ تاکنون
در فوریه سال ۲۰۱۶ تورنی مدیرعاملی که برای یک دهه با ویکتوریا سکرت همکاری کرده بود، کنار گذاشته شد. در همین سال فروشهای مستقیم تنها ۱.۶ درصد رشد داشت و در فصل آخر سال ۷.۴ درصد دیگر کاهش یافت. فروش سالیانهی این برند همچنان در حال نزول است و در ابتدای سال ۲۰۱۷ دچار رکود شد.
برند ویکتوریا سکرت، زمانی قلههای صنعت پوشاک را فتح کرد که لباس شنا و لباس عروس را در صدر کالای تولیدی خود قرارداد و رفتهرفته بازهی تولیدات خود را از محصولات مراقبت پوست تا کیف دستی گسترش داد.
عوامل موفقیت برند ویکتوریا سکرت
ازجمله عوامل موفقیت این برند میتوان به توجه بسیار به تجربهی خرید مشتریان نام برد. سه عامل دیگر که به تداوم موفقیت آنها کمک کرد را میتوان اینگونه طبقه بندی کرد:
- فشن شوها و تأثیری که مدلهای این برند بر آوازهی آن در سرتاسر دنیا داشتند.
- کاتالوگ محصولات
- انتخاب جایگاه مناسب برای نمایش محصولات خود در فروشگاههای آنلاین و خردهفروشیها
گروه مد و پوشاک ستاره