نویسنده: ایمان آقایی
بروزرسانی: ۲۳ دی ۱۴۰۰
ستاره | سرویس تکنولوژی – هر یک از اپراتورهایی که سیم کارت دائمی‌دارند برای پرداخت قبض‌های خود راهکارهایی را در نظر گرفتند. این امکانات شامل سامانه‌های الکترونیکی، کدهای دستوری، تلفن بانک و اپلیکیشن‌های پرداخت است. مدت‌هاست که با روشهای غیر حضوری دیگر لازم نیست مشترکین وقت خود را در صف‌های طولانی بانک صرف کنند و در هر ساعت از شبانه روز و در هر مکان می‌توانند قبض تلفن همراه خود را پرداخت و نگران تاخیر و دیرکرد در پرداخت آن نباشند. در ادامه به چندین روش مختلف پرداخت قبض همراه اول خواهیم پرداخت.
راهنمای پرداخت قبض همراه اول
۱. سامانه خدمات الکترونیکی همراه من
به پرتال همراه من مراجعه و نشانی را دریافت کنید. ابتدا ثبت نام کرده و با رمز منتخب خود وارد سامانه شوید و گزینه صورت حساب پایان دوره یا میان دوره را انتخاب کنید. حالا امکان پرداخت صورت حساب از طریق شماره کارت بانکی و رمز اینترنتی به وجود می‌آید.
۲. سامانه اطلاع رسانی ۹۹۹۰
برای استفاده از این سامانه، مراحل زیر را دنبال کنید:
-
ابتدا باید با این سامانه تماس بگیرید. (مشترکین همراه اول باید برای تماس با این سامانه از طریق خطوط همراه اول با شماره ۹۹۹۰ و از تلفن ثابت و خطوط سایر اپراتور‌های همراه اول با شماره ۹۹۹۰-۰۹۱۲ تماس بگیرند)
-
بعد از تماس با این سامانه ابتدا زبان مورد نظر را انتخاب کنید فارسی عدد ۱ و انگلیسی عدد ۲.
-
سپس باید تلفن همراه مورد نظر خود را وارد کرده و کلید # را انتخاب کنید.
-
بعد از وارد کردن شماره، سامانه شماره همراه وارد شده را می‌خواند که در صورت درست بودن عدد ۱ را فشار دهید و در صورتی که شماره درست و مورد تایید نبود عدد ۲ را وارد کنید.
-
برای پرداخت قبض تلفن همراه خود عدد ۱، یعنی پرداخت صورت حساب را انتخاب کنید.
-
سپس برای دریافت قبض آخرین دوره عدد ۱ و دریافت قبض میان دوره عدد ۲ را وارد کنید.
-
بعد از مشخص کردن یکی از قبوض سامانه مبلغ قبض را اعلام می‌کند که برای پرداخت آن باید عدد ۱ را وارد کنید.
-
سپس شماره کارت خود را وارد کرده و در انتها کلید # را انتخاب کنید.
-
بعد از آن رمز دوم خود را وارد کرده و کلید # را فشار دهید تا قبضتان پرداخت شود.
مزیت این روش نسبت به سایر روش‌ها این است که پرداخت همان لحظه اعمال می‌شود و مشترکینی که بدهی قبلی داشته اند، تا همان لحظه تمام بدهی خود را تسویه می‌کنند و نیاز نیست نگران بدهی‌های قبلی خود باشند. تماس با سامانه ۹۹۹۰ رایگان است و مشترکین همراه اول می‌توانند برای مشکلات ارتباطی، پرداخت قبوض، استفاده از خدمات غیر حضوری، بررسی مشکلات آنتن دهی، آگاهی از اسامی برندگان طرح‌های تشویقی تماس بگیرند.
۳. پرداخت قبض از طریق پیام کوتاه
پیام کوتاه را با فرمت اعلام شده به شماره ای که بانک در اختیارتان قرار می‌دهد، ارسال کنید. توصیه می‌شود بعد از پرداخت صورت حساب برای جلوگیری از عدم اطلاع دیگران از شماره حساب شما آن را پاک کنید.
برای مثال فرمت اعلام شده پیام، جهت پرداخت قبض از طريق پيام كوتاه در بانك تجارت، به شكل زير است:
رمز پرداخت كننده + شناسه پرداخت + شناسه قبض + شماره حساب + ۳
۴. پرداخت قبض از طریق اینترنت
- مشترکین محترم به آدرس اینترنتی بانک مورد نظر مراجعه و به قسمت بانکداری الکترونیک بروید.
- در قسمت پرداخت الکترونیک، پرداخت قبوض و سپس قبض مورد نظر را انتخاب کنید.
- فرم پرداخت قبض را بر اساس قبضتان تکمیل و سپس تایید کنید.
- بانک مورد نظر به نمایندگی از شما مبلغ قبض را پرداخت می‌کند.
اگر در قسمت پرداخت الکترونیک گزارش قبض را انتخاب کنید، گزارش تاییدیه پرداخت شما قابل مشاهده است و می‌توانید آن را در کامپیوتر خود ذخیره کنید یا حتی آن را پرینت بگیرید.
۵. پرداخت قبض از طریق پرتال همراه اول
- به پرتال همراه اول مراجعه و منو محصولات و خدمات را انتخاب کنید.
- بر روی گزینه سرویس‌ها کلیک کرده و گزینه رویت صورت حساب را انتخاب کنید.
- در صفحه باز شده شماره تلفن همراه و کد پستی آدرس خود را وارد و سپس گزینه پایان دوره یا میان دوره صورت حساب خود را انتخاب کرده و کلید تایید را کلیک کنید.
- در صفحه باز شده ضمن رویت صورت حساب خود امکان پرداخت آن از طریق یکی از درگاه‌های بانک‌های درج شده در سایت وجود دارد.
۶. پرداخت قبض از طریق POS
- کارت را داخل دستگاه بکشید
- منو قبض را انتخاب و شناسه قبض را وارد کرده و تایید کنید.
- شناسه پرداخت را وارد و تایید کنید.
- رمز کارت را وارد و تایید کنید.
- می‌توانید به همین سادگی قبض تلفن همراه خود را پرداخت کنید.
۷. پرداخت قبض از طریق تلفن بانک
- با شماره تلفن اعلام شده از سوی بانک تماس بگیرید.
- شماره کارت را وارد کرده و کلید * را فشار دهید.
- شناسه قبض را وارد کرده و کلید * فشار دهید و جهت انجام عملیات کلید تأیید را فشار دهید.
- رمز دوم را وارد کرده و کلید * فشار دهید.
- سپس شماره پیگیری قبض اعلام می‌شود، آن را یادداشت کنید تا در صورت نیاز از آن استفاده کنید.
تلفن بانک‌ها چند سالی هست که گسترش یافته اند و می‌توانید برای عملیات‌های دیگری نیز از آنها استفاده کنید.
۸. پرداخت قبض از طریق ATM یا خودپرداز
- کارت خود را وارد دستگاه خودپرداز کنید.
- منو پرداخت قبض و سپس گزینه تلفن همراه را انتخاب کنید.
- با استفاده از صفحه کلید دستگاه شناسه قبض را وارد کرده و دکمه ثبت را فشار دهید.
- بعد از آن شناسه پرداخت را وارد کرده و دکمه ثبت را فشار دهید.
- شماره حساب مورد نظر خود را انتخاب کنید. در اینجا اطلاعات شماره حساب، مبلغ، شناسه قبض و پرداخت در صفحه مانیتور نمایش داده می‌شود.
- در صورت صحت این موارد، برداشت از حساب و پرداخت قبض را با دکمه بلی، تایید کرده و بعد رسید خود را دریافت کنید.
تمامی موارد در رسید درج شده است. شماره پیگیری مربوطه در صورت حساب شما نیز درج می‌شود. برای پیگیری‌های احتمالی بعدی رسید را نزد خود نگه دارید و آن را دور نیاندازید.
۹. پرداخت از طریق کد دستوری #۱*
- از طریق گوشی موبایل خود کد دستوری #۱* را شماره گیری کنید
- وارد منو قبض شده و نوع قبض را انتخاب کنید.
- شماره مورد نظر خود را وارد کرده سپس شماره کارت بانکی و رمز دوم خود را وارد کنید.
به این ترتیب قبض شما به راحتی پرداخت می‌شود و دیگر نیاز نیست به خودپرداز یا موارد مشابه نیز مراجعه کنید.
۱۰. پرداخت قبض از طریق تلفن گویا *۱۰۰
- از طریق گوشی موبایل، تلفن گویا *۱۰۰ را به صورت رایگان شماره گیری کنید.
- از منو صوتی گزینه پرداخت قبض را انتخاب کرده و شماره موبایل مورد نظر را وارد کنید.
- پس از تایید شماره موبایل مورد نظر شماره کارت بانکی و رمز دوم خود را وارد کنید تا قبض پرداخت شود.
با روشهای انتقال شارژ سیم کارت های همراه اول (دائمی و اعتباری) آشنا شوید.
نکاتی درباره پرداخت قبض
۱. بانک پرداخت کننده قبض
اگر حساب بانکیتان را در بانک صادرات افتتاح کرده اید، می‌توانید از مسیر زیر قبضتان را پرداخت کنید
- با سامانه بانک صادرات (۹۶۰۲) تماس برقرار کنید.
- سپس گزینه پرداخت اتوماتیک قبض را انتخاب کرده و شناسه قبض مورد نظر خود را وارد کنید
- سپس رمز دوم کارت خود را وارد کنید تا به عضویت این سرویس در بیایید.
- در این سرویس تمام قبوض پایان دوره مشترک همراه اول به طور اتوماتیک وار از طریق بانک از حساب پرداخت می‌شود.
۲. نحوه اشتراک و استفاده از خدمات در کلیه روش‌ها
ابتدا نزد هر یک از بانک‌های ارائه دهنده خدمات غیر حضوری حساب باز کنید. سپس فرم استفاده از خدمات مذکور را تکمیل و کد شناسایی و رمز عبور خود را دریافت کنید.
مشترکین همراه اول می‌توانند به روشهای زیر از وضعیت آخرین صورت حساب خود آگاهی یابند:
- ارسال پیام کوتاه به شماره ۹۹۰۰۰۹۰
- مراجعه به سایت همراه اول
- تماس با سامانه اطلاع رسانی ۹۹۹۰
نکات مهم
- با توجه به عدم یکسان بودن دستور العمل‌های اجرایی بانک‌ها در ارائه خدمات مذکور توصیه می‌کنیم قبل از استفاده از روشهای درج شده، نسبت به کسب ازاطلاعات از بانک مربوطه اقدام شود.
- مشترکینی که تلفن همراه اول آنها به علت عدم پرداخت صورت حساب قطع شده، در صورت پرداخت صورت حساب به شرکت ارتباطات سیار ایران بدون مراجعه به دفاتر خدمات ارتباط آنها وصل می‌گردد.
سخن پایانی
در این مطلب تمامی روشهای پرداخت قبض همراه اول را بررسی کردیم و آموزش‌های جامعی را در اختیار شما قرار دادیم. با این روش‌ها می‌توانید بدون نیاز به مراجعه به بانک، قبضتان را پرداخت کرده و در وقت و انرژی خود صرفه جویی کنید. یکی از امکاناتی که برای کاربران وجود دارد، ترابرد است. برای آشنایی بیشتر با این امکان، مطلب آموزش ترابرد به همراه اول را از دست ندهید. اگر روش جدیدتر و به صرفه‌تری را در ذهن داشتید، از طریق بخش نظرات و پرسش‌ها، با ما و دیگر مخاطبان ستاره به اشتراک بگذارید.
